diagnostico






Diagnóstico Educativo Participativo
Unidad de Emergencias, Hospital San Pablo de Coquimbo



ÍNDICE

CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN 4

CAPÍTULO 2: OBJETIVOS 5

CAPÍTULO 3: Proceso de Valoración 6
I. Conformación Equipo, Convocatoria y Coordinación 6
II. Recopilación Antecedentes 7
III. Valoración de Necesidades 9
IV. Jerarquización ProblemasIdentificados 17
V. Resultado Selección Problemáticas 18

CAPÍTULO 4: Programa Educativo 20
I. Intervención Educativa nº1:Derechos y deberes de los
usuarios externos, de la Unidad de Emergencias del
Hospital San Pablo de Coquimbo 22

II. Intervención Educativa nº2:
Manejo de medicamentos de los servicios clínicos y de apoyo 28

III. Intervención Educativa nº3:Protocolo de contención física de usuario adulto con agitación psicomotora 43

IV. Intervención Educativa nº4:
Protocolo de reanimación cardiopulmonar adulto 51

V. Intervención Educativa nº5:
Procedimiento de alerta y organización en situación de
emergencia conriesgo vital 66

VI. Intervención Educativa nº6:
Protocolo ingreso y egreso de la unidad de cuidados intensivos 76

VII. Intervención Educativa nº7:
Protocolo SSD 5 Categorías, adulto pediátrico con Actualización 90

VIII. Intervención Educativa nº8:Protocolo error de medicación 101

IX. Intervención Educativa nº8:
Protocolo prevención de caídas adulto-pediátrico 116

CAPÍTULO 5: Bibliografía 126
CAPÍTULO 6: Anexos:Carta Gantt 128
Encuesta para usuarios internos Unidad de Emergencias 129









Capítulo I

I. INTRODUCCIÓN

Se define diagnóstico participativo como el proceso y la metodología que mediante la participación consciente de la comunidad, sedirige al autoconocimiento de su realidad, sus problemáticas y a la organización de sus integrantes y estructuras sociales representativas y estables, para emprender acciones transformadoras que permitan alcanzar un desarrollo óptimo mediante la intervención de las problemáticas o a la potencialización de los recursos. La participación de la comunidad es primordial, puesto que los diagnósticosparticipativos recogen la opinión y priorización de salud desde la perspectiva del usuario tanto interno (funcionarios del centro de salud) como externo (pacientes), contribuyendo al desarrollo de este enfoque y al avance en la pertinencia de las acciones de salud, generando un proceso sinérgico de soluciones.
La Unidad de Emergencias, pertenece al nivel Terciario de Atención, constituyendo un área muyimportante y fundamental en el quehacer del hospital; Esta busca dar respuesta a problemáticas de salud de rápida resolutividad, de acuerdo a la gravedad de la patología que aqueje al paciente, ya sean estas de índole tanto biológica como emocional.

El nivel de resolutividad de las problemáticas no sólo depende de la preparación y competencias del equipo de salud de la unidad, sino tambiénde la información en cuanto a la atención de salud y categorización que maneja el usuario externo, siendo ambos aspectos un complemento para lograr una óptima, atingente y efectiva atención de salud.

En el presente informe se realizará un diagnóstico participativo a la Unidad de Emergencias del Hospital San Pablo de Coquimbo con el objetivo de identificar los problemas y necesidades de los...