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Páginas: 11 (2518 palabras) Publicado: 30 de junio de 2014

CONTENIDO
1. Identificación del servicio.
* Nombre del servicio.
2. Planta física.
* Ubicación.
* Dirección.
* Condiciones ambientales.
* Limpieza, conservación, mantenimiento, seguridad en la instalación.
* Equipo y mobiliario.
3.- Objetivo General.
4.- Misión.
5.- Metodología.
6.- Perfil del Puesto.
7.- Habilidades y Destrezas.
8.- Cualidades Personales.
9.- Funciones.10.-Programa de Trabajo.
11.- Manuales.
12.- Conclusiones.





1. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO
• Nombre
RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES

Recursos Humanos:

Una empresa cuenta con diversos tipos de recursos que le permiten funcionar y alcanzar sus metas. Los empleados, trabajadores y colaboradores son quienes conforman lo que se conoce como recursos humanos de una entidad.

En laadministración de empresas, se denomina recursos humanos al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto junto a losdirectivos de la organización.

El objetivo básico es alinear el área o profesionales de Recursos Humanos con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia organizacional a través de las personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuertecompetencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos, sino que se administra con las personas viéndolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades.

Recursos Materiales:
Los recursos materiales, en definitiva, son los medios físicos y concretos que ayudan a conseguir algún objetivo. El concepto es habitual en elámbito de las empresas y de los gobiernos.

Los recursos materiales son los bienes tangibles que la organización puede utilizar para el logro de sus objetivos. En los recursos materiales podemos encontrar los siguientes elementos:

-Maquinarias
-Inmuebles
-Insumos
-Elementos de oficina
2. Planta física.
• Ubicación.

Localización de la SAGARPA, Delegación Morelos (A).
•Dirección
Av. Universidad S/N, Colonia Santa María Ahuacatitlan, Cuernavaca, Morelos. Código Postal 62100 Cuernavaca, Morelos.
• Condiciones ambientales.

En la Unidad de Recursos Humanos y Materiales, se cuenta con ventilación adecuada, aire acondicionado ya que la ventilación es regular (es variable el frío y el calor) la iluminación esta perfecta; las oficinas son cómodas para trabajar ya que elequipo de oficina con que se cuenta es nuevo.

• Limpieza, conservación, mantenimiento, seguridad en la instalación.

En la Delegación, se cuenta con personal de intendencia que se encarga de trapear y limpiar muebles, diariamente en cada una de las Unidades.
Cuando se descompone algún aparato como la computadora e impresora, se reporta al área de Soporte Técnico para que esta a su vez lorevise y en su caso lo arregle.
En las instalaciones todo está bien asegurado y a su perfección.

• Equipo y mobiliario.

 Escritorio
 Sillas
 Archiveros
 Lámparas
 Bote de Basura
 Computadora
 Impresora
 Teléfono
 Manuales
 Carpetas

3.- Objetivo General

Poner en práctica lo aprendido realizando un análisis situacional del lugar de trabajo diagnosticando los principalesproblemas, dificultades y aciertos de la Unidad de Recursos Humanos y Materiales.

Administrar los Recursos Humanos y Materiales asignados a la Delegación, mediante la adquisición y contratación oportuna de los bienes de servicios necesarios así como otorgar los servicios generales, y aprovechar el recurso humano en toda su capacidad y pontencialidad, procurando igualdad de oportunidades al...
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