Diagnostico

PREGUNTAS DEL DIAGNOSTICO
GRADO DE CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA
Conocen los estacionamientos XXX

GRADO DE CONOCIMIENTO
Cómo nos conocieron?
Qué los motivo a visitarnos/ llamarnos?
Qué (delaviso) les interesó en particular?
Qué saben de nuestros productos ?
COMPETENCIA
Qué / Cuáles otros alternativas ha contemplado?
Tienen la documentación? (Folletos, volantes, cotización, etc.)Que deberia mejorara sus servicio actual de estacionamientos?
Qué les pareció?
Cuáles son sus principales criterios de selección?

PERSONAS INVOLUCRADAS
Quienes participan de la decisión decompra?
Quién/es toman la decisión?
SITUACION ACTUAL
Dónde se estacionan actualmente sus clientes ?
Dónde se estacionan actualmente sus empleados?
A que se dedica usted?
Tienen vehiculos / deque tipo ?

USO DEL ESTACIONAMIENTO
Es para vivir?
Es para vivir y trabajar?
Es para sus cliente ?
Qué uso le dará al estacionamiento?

LOS ESTACIONAMIENTOS DE LA COMUNA
Conocen lacomuna?
Qué saben de la comuna exactamente?
Qué les parece la comuna?


LOS CLIENTES
Qué esperan sus clientes de su servicio (Concepción, comodidad , vecindario, equipamientos, servicios,tranquilidad, seguridad, cerca de…conectividad …)
Sus clientes tienen facilidades para acceder a su local ?
Cuales creen ustedes que son los criterios de eleccion que usan sus clientes?
Que opinan ustedesde los locales que le brindan una buena calidad de estacionamientos a los cientes


SERVICIO DE ESTACIONAMIENTOS
En la actualidad, arriendan?
Cuál es el monto de su arriendo?
Si pudiesenentregar este servicio de estacionamienrto a sus clientes , lo harian?
Cuál es el presupuesto que piensan destinar a la inversión? / Cómo piensan financiar la operación?
REFERIDOS
Conocen a alguienque ha comprado el servicio de estacionamientos para sus clientes
Podría decirme quién es?/ que les ha dicho?
Sabe como ha funcionado / han hecho un estidudio de satisfaccion de los clientes?...