DIAGNOSTICO

De acuerdo con la información que se proporcionó y mediante un pequeño cuestionario, se realizó un diagnóstico de la empresa se encontraron los siguientes resultados:

CUESTIONARIO
1.-¿De acuerdo con sus clientes, se cuenta con un expediente para cada uno de ellos?

2.-¿Conoce el porcentaje de sus ventas a crédito y sus ventas de contado?

3.-¿De cuánto es el plazo que le da a sus clientes parasaldar sus cuentas?

4.-¿Cuál es su método de financiamiento?

5.-¿De cuanto es el plazo que sus proveedores le dan para realizar el pago?

6.-¿Cómo realiza el pago?

7.-¿Cada cuando realiza cortes y arqueos de caja?

8.-¿Maneja punto de venta?







DIAGNOSTICO
Además de responder las preguntas del cuestionario, nos proporcionaron algunos de sus estados financieros, de los cuales se analizaroncon razones financieras encontrando los siguientes resultados.

EN RELACION SON SUS CLIENTES
Sus rotación de cuentas por cobrar es de 2.77 veces al año, esto quiere decir que la empresa recupera solo 3 veces al año sus créditos, por tanto no recupera a la par por lo menos para hacer frente a sus deudas con sus créditos.
El plazo promedio de cobro es de 130 días por lo que es demasiado extenso,siendo su periodo normal de 30 a 60 días, lo cual nos dice que sus clientes no cumplen con esta política.
No se tiene un seguimiento adecuado para el cobro, por lo tanto los clientes ven una oportunidad para alargar su plazo.
Sus clientes son mayormente de gobierno, y restaurantes.
Las ventas que realiza al contado son de microempresas, que son las fruterías y tiendas de abarrotes dela región.
No secuenta con un expediente de clientes, así como no se les tiene un limite de crédito establecido. Por tanto la empresa no sabe que capacidad tiene cada uno de ellos para cumplir con su deuda.
El departamento de cobranza tiene relación directa con el personal de ventas, por lo que las funciones de ambos departamentos no están claramente delimitadas.
La empresa no cuenta con el servicio adecuadopara ventas al públicos en general a falta de mobiliario y atención al cliente.
EN RELACION CON SUS PROVEEDORES
La empresa cuenta con .60c de activo circulante por cada peso de pasivo circulante, por tanto no podría hacer frente a sus deudas
El financiamiento que tiene la empresa es por medio de proveedores locales y foráneos. En un 50 % aproximadamente para cada uno. No se cuenta con contratosestablecidos, por lo tanto no hay fidelidad por parte de la empresa.
El plazo que sus proveedores es de 30 a 60 días dependiendo del monto de las facturas.
El pago se realiza una parte a crédito y otra parte en efectivo, desaprovechando los beneficios fiscales que esto conlleva.
No se realizan cotizaciones previas a la compra de mercancía.
El departamento encargado de compras no tiene claro susfunciones y responsabilidades.


EN RELACION CON EL EFECTIVO
No se realizan cortes periódicos en caja, por tanto manejan diariamente cantidades que por estrategias mal aplicadas de la empresa no se depositan en el banco.
Tienen una gran cantidad de ventas en efectivo, que no se declaran fiscalmente.
Hacen retiros de efectivo sin comprobar gastos, mandando estas cantidades a la cuenta de deudoresdiversos, incrementando el saldo en esta cuenta.
A simple vista la empresa cuenta con liquidez, permitiéndole cubrir con sus deudas a corto plazo, sin embargo desaprovecha la oportunidad que genera tener ese activo ocioso y no invertirlo.
No cuenta con una política de dividendos.
Falta de politicas de efectivo.
CONTROL INTERNO
El local comercial no está lo suficientemente preparado para atención alpúblico en general, desaprovechando los ingresos que clientes que acuden al local puedan generar.
Carece de un organigrama, en donde estén claras las responsabilidades y funciones para cada uno de los empleados.














Realizando en diagnostico nos dimos una de las situaciones que mas nos preocupan es que la empresa obtiene ingresos en efectivo por parte de clientes que no solicitan...