Diagnosticos del mercado

- Competitividad
Actualmente vivimos en un mundo cambiante en el cual existen presiones de toda índole. El fenómeno de la Globalización está modificando la forma de hacer negocios y obligando a las empresas a desarrollar mejores métodos de comercialización para sobrevivir y obtener el éxito.
Los clientes son ahora más exigentes que antes. Están más conscientes de sus derechos y pretendenoptimizar su dinero en cada transacción que realizan. Por ello, quienes se dedican a promover productos y servicios deben volverse aún más competitivos; deben desarrollar análisis exhaustivos que permitan determinar cuál es la situación actual de la empresa con relación al mercado de demanda y los competidores principales.
Las próximas páginas se refieren a las actividades que deben emprenderse paraconocer el escenario en el que la empresa está inmersa, así como las particularidades de la misma en el sector empresarial en el que se desenvuelve. Esta información le facilitará el diseño posterior de los planes y programas comerciales.
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- DIAGNÓSTICO DE MERCADEO

-1.1- Entorno Económico
¿Qué cambios económicos pueden afectarnegativamente a la evolución del mercado y la demanda?
-1.2- Entorno Político
¿Qué leyes que incidan sobre las actividades de la empresa pueden aprobarse en un futuro próximo?
¿Qué leyes pueden afectar a los procedimientos de venta, distribución y comunicación?
¿Qué normas financieras o fiscales pueden dañar la rentabilidad de las actividades de la empresa?¿Está la empresa expuesta a las críticas o a las quejas de las asociaciones de consumidores?
-1.3- Entorno Cultural
¿Qué cambios socioculturales pueden dañar la demanda de los productos de la empresa?
¿Qué cambios en los compradores pueden modificar la demanda global del mercado?
¿Cuál sería la influencia previsible de tales cambios?
-1.4- EntornoInternacional
¿Existe estabilidad económica y política en los países suministrantes de los bienes que se venden?
¿Qué cambios en esos países podrían tener incidencia en nuestras actividades?
¿Qué oportunidades y amenazas ofrecen los mercados extranjeros para nuestros productos?
¿Existe un proceso de globalización de los mercados para nuestros productos?-1.5- Entorno Ecológico
¿Influyen en el negocio las leyes sobre protección a los recursos naturales?
¿Qué procedimientos usados por nuestros proveedores constituyen una amenaza para el entorno?
¿Qué tipos de productos actuales pueden constituir una amenaza para la salud o para el entorno?
¿Puede el sector convertirse en el objetivo de los movimientosecologistas?
-1.6- Entorno Tecnológico
¿Qué desarrollos tecnológicos pueden tener incidencia en los costos y la demanda de los productos?
¿En qué plazo podrían producirse esos posibles avances tecnológicos?
- Microentorno
-2.1- Tendencias globales del mercado (Para cada línea)
¿Cuál es el tamaño del mercado total en unidades y en dólares?
¿Cuáles son lastendencias del sector? ¿Crecimiento, estancamiento o declive?
¿Existe una estructura estacional en las ventas o son productos que se venden a lo largo del año?
¿Qué productos sustitutos prestan el mismo servicio?
¿Cuáles son las innovaciones recientes aportadas a los productos?
¿Cuál ha sido la evolución en los precios promedio de los productos?¿Cuál es el nivel de intensidad publicitaria?
¿Cuáles son los medios publicitarios más utilizados?
¿Cuáles son los principales segmentos del mercado?
-2.2- Análisis de los clientes compradores
¿Cuál es la composición del centro de decisión de compra?
¿Cuál es el proceso seguido en la decisión de compra?
¿Cuáles son los motivos...