diagrama causa-efecto

Es el proceso de construcción de una de las herramientas más útiles para la ordenación de ideas, mediante el criterio de sus relaciones de causalidad, el Diagrama Causa-Efecto, también llamado“Diagrama de Ishikawa”. Muestra, por medio de ejemplos, cómo la construcción sistemática de estos diagramas es capaz de ofrecer una visión sencilla y concentrada del análisis de las causas que contribuyen auna situación compleja.

El Diagrama Causa-Efecto es una representación gráfica que muestra la relación cualitativa e hipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenómenodeterminado.
Características principales
• Impacto visual: muesta las interrelaciones entre un efecto y sus posibles causas de forma ordenada, clara, precisa y de un solo golpe de vista.
•Capacidad de comunicación: muestra las posibles interrelaciones causa-efecto permitiendo una mejor comprensión del fenómeno en estudio, incluso en situaciones muy complejas.
Proporciona un conocimiento comúnde un problema complejo, con todos sus elementos y relaciones claramente visibles a cualquier nivel de detalle. Su utilización ayuda a organizar la búsqueda de causas de un determinado fenómeno perono las identifica y no proporciona respuestas a preguntas.
Por sus características principales la construcción de un diagrama de Causa-Efecto es muy útil cuando se requiere compartir conocimientossobre múltiples relaciones de causa y efecto.
Por ser una ordenación de relaciones lógicas, el Diagrama de Causa-Efecto es una herramienta frecuentemente utilizada para: Obtener teorías sobrerelaciones de causa-efecto en un proceso lógico paso a paso. Obtener una estructuración lógica de muchas ideas "dispersas", como una lista de ideas resultado de una Tormenta de Ideas.
Durante un proceso desolución de problemas hay tres puntos en los que la construcción de un Diagrama Causa-Efecto puede ser muy útil: En la fase de diagnóstico durante la formulación de posibles causas del problema....