Diagrama De Causa Y Efecto
Asignación A.8
INVESTIGACION DIAGRAMA DE CAUSA -EFECTO Curso “Estrategia Empresarial Aplicada a Procesos Productivos”
Mariela Elizabeth Vilar García 8-229-1919
Febrero 2011
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CONTENIDO
INTRODUCCIÒN DIAGRAMA CAUSA –EFECTO
4 5CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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WEBGRAFIA
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INTRODUCCIÒN
El Profesor Dr. Kaoru Ishikawa nació en el Japón en el año 1915 y falleció en 1989. Se graduó en el Departamento deIngeniería de la Universidad de Tokio. Obtuvo el Doctorado en Ingeniería en dicha Universidad y fue promovido a Profesor en 1960. Obtuvo el premio Deming y un reconocimiento de la Asociación Americana dela Calidad. Fue el primer autor que intentó destacar las diferencias entre los estilos de administración japonés y occidentales. Precursor de los conceptos sobre la calidad total en el Japón.Posteriormente tuvo una gran influencia en el resto del mundo, ya que fue el primero en resaltar las diferencias culturales entre las naciones como factor importante para el logro del éxito en calidad. Hoy esconocido como uno de los más famosos "Gurús" de la calidad mundial.
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DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO ISHIKAWA
El Diagrama Causa-Efecto es una forma de organizar y representar las diferentesteorías propuestas sobre las causas de un problema. El Diagrama Causa-Efecto es llamado usualmente Diagrama de "Ishikawa" porque fue creado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas interesadoen mejorar el control de la calidad; también es llamado "Diagrama Espina de Pescado" porque su forma es similar al esqueleto de un pez. Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal(columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas principales). Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas),...
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