Diagrama de Causa y efecto

Diagrama de
Causa y efecto.

ARTURO SIGALA CARDENAS
SISTEMAS DE MANUFACTURA

Introducción
Este documento describe el proceso de construcción
de una de las herramientas
más útiles para la ordenaciónde ideas, mediante el
criterio de sus relaciones de
causalidad, el Diagrama Causa-Efecto, también
llamado “Diagrama de Ishikawa”
o “Diagrama de Espina de Pescado”.
Muestra, por medio de ejemplos, cómola construcción
sistemática de estos
diagramas es capaz de ofrecer una visión sencilla y
concentrada del análisis de
las causas que contribuyen a una situación compleja

Objetivo y alcance.
Suutilizacion sera beneficiosa para el
desarrollo de los proyectos abordados
por los equipos y grupos de mejora, y por
todos aquellos individuos u organismos
que esten implicados en la mejora de la
calidad.Características principales.
Impacto visual
Muestra las interrelaciones entre un
efecto y sus posibles causas de forma
ordenada, clara y precisa y de un solo golpe
de vista.
Capacidad deconmutación.
Muestra las posibles interrelaciones
causa-efecto permitiendo una mejor
comprencion del fenomeno de estudio ,
incluso en situaciones muy complejas.

Pasos para su ejecución.
Paso 1: Definir,sencilla y brevemente, el
efecto o fenómeno cuyas causas
han de ser identificadas
Paso 2 : Colocar el efecto dentro de un
rectangulo a la derecha, que
correspondera al eje central del
diagrama.

Paso 3:Identificar las posibles causas
que contribuyen al efecto o fenómeno
de estudio.
Paso 4: Identificar las causas principales
e incluirlas en el diagrama.
Muchos comienzan
utilizando las 5M o
las 5P, ydespues de
analizar agrupan las
causas de forma mas
adecuada a su propio
problema.

En segundo lugar se escriben en un recuadro y se
conectan con la línea central
según la figura siguiente.

Paso 5;Añadir causas para cada rama
principal.

Interpretacion.
Un Diagrama Causa-Efecto proporciona
un conocimiento común de un problema
complejo, con todos sus elementos y
relaciones claramente visibles a...