Diagrama de control organizacional
CONTROL
El proceso para asegurarse de que las actividades reales correspondan con las actividades proyectadas, planteadas en la etapa de planeación.
Es
Cuatropasos en el proceso de control según Mockler
En donde existen
Establecimiento de parámetros y métodos para medir el rendimiento
Paso 1
Paso 2
Medir el desempeño
Paso 3
¿Corresponde eldesempeño a los estandartes?
No hacer nada
Si
No
Tomar medidas Correctivas
Paso 4
¿Por qué es necesario el control?
- Vigilar el avance y corregir errores.
- Ayuda a losadministradores a hacer el seguimiento de los cambios ambientales y las repercusiones que estos producen en el avance de la organización.
- Ayuda a detectar los cambios que están afectando a los productosy servicios de su organización, permitiendo así, controlas las oportunidades y amenazas.
- Realizar el seguimiento de la calidad, velocidad de entrega, procesamiento de pedidos y sobre todo, que elcliente reciba los que quiere.
Tipos de métodos de control
Controles posteriores a la acción
Controles de directivos
Controles si/no o de selección
Controles anteriores a la acciónMétodo para asegurarse de que los recursos humanos, materiales y financieros han sido presupuestados.
Método diseñado para detectar las desviaciones que se alejan de alguna meta normal y para darlugar a medidas correctivas
Método para reconocer cuales procedimientos se deben seguir o qué condiciones se deben satisfacer antes de proseguir con las operaciones.
Método para medir losresultados de una actividad que se ha terminado.
Controles directivos
Controles de si/no
directivos
Insumos
Procesamiento
Producción
Controles anteriores a la acción
Controles posterioresa la acción
Flujo de información y medidas correctivas
Información
Medidas correctivas
Los flujos de informaciones veloces y exactas son vitales; mientras mas pronto se detecten las...
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