diagrama de flujo dhl

1- BREVE DESCRIPCION DE LA EMPRESA Y SU MERCADO.

Descripción Comercial

DHL está presente en más de 220 países y territorios del planeta, esto hace que seamos la compañía más internacional del mundo. Con más de 285.000 empleados, brindamos soluciones para una casi una infinita cantidad de necesidades logísticas.

DHL forma parte del Grupo líder mundial en correos y logística, DeutschePost DHL, y abarca tres divisiones: DHL Forwarding, Freight y DHL Supply Chain.
Nuestra Organización

Envíos internacionales exprés; expedición global de cargas por transporte aéreo, marítimo, terrestre y ferroviario; soluciones de almacenamiento desde packaging hasta reparaciones y depósito; envíos postales internacionales y otros servicios logísticos personalizados: con todo lo que hace DHL,nosotros facilitamos el contacto entre las personas y contribuimos a mejorar su calidad de vida.
Si hablamos de logística, hablamos de DHL.
Express

DHL Express –operando con la red express global más extensa– transporta documentos y mercancías urgentes confiable y puntualmente de puerta a puerta en más de 220 países y territorios.
Global Forwarding, Freight

DHL Global Forwarding se hacecargo diariamente de las más variadas necesidades logísticas de los clientes, desde operaciones logísticas estandarizadas y soluciones multimodales de expedición hasta proyectos industriales individualizados.Logística
Cadena de Suministros

DHL Supply Chain, líder en el mercado de logística por contrato, proporciona servicios de depósito, gestión de transportes y servicios con valor agregado,ofreciendo soluciones de información corporativa y gestión de las comunicaciones. Soluciones de Cadena de Suministro
Global Mail

DHL Global Mail, experta mundial de DHL en proveer soluciones a medida para su correo y paquetes B2C, posee en cinco continentes la red de distribución de correo mayor del mundo en cinco continentes.Global Mail
QUIENES SOMOS
Excelencia. Simplemente Entregado.
Envíosinternacionales exprés; expedición global de cargas por transporte aéreo, marítimo, terrestre y ferroviario; soluciones de almacenamiento desde packaging hasta reparaciones y depósito; envíos postales internacionales y otros servicios logísticos personalizados: con todo lo que hace DHL, nosotros facilitamos el contacto entre las personas y contribuimos a mejorar su calidad de vida.
Con una redglobal, extendida a más de 220 países y territorios en todo el mundo, DHL es la compañía más internacional del globo y está en condiciones de ofrecer soluciones para una casi infinita cantidad de necesidades logísticas.

DHL forma parte del grupo líder mundial en servicios postales y logísticos, Deutsche Post DHL , el cual consta de tres divisiones empresariales: DHL Express, DHL Global Forwarding,Freight y DHL Supply Chain.


2- DECLARACION DE MISION, VISION Y VALORES
Nuestra Misión y Visión
Ya en el 2009 presentamos nuestras metas para el futuro en nuestra Estrategia 2015, en la cual habíamos incluido también nuestra visión y misión para nuestra compañía. Nuestra visión deja en claro nuestra voluntad de ser La Compañía Logística para el Mundo. Esto supera el simple hecho de que,como compañía global, cubrimos más de 220 países y territorios, o que somos a menudo la primera compañía logística en acceder a nuevos mercados. Nuestra visión subraya que queremos ser el proveedor logístico al cual recurre la gente: ser su primera opción por excelencia, no solo para los clientes que necesitan enviar mercancías, si no también para los empleados y los inversores.

Esto estáreflejado además en la declaración de nuestra misión, la cual contiene cuatro elementos principales:
1) Queremos simplificar la vida de nuestros clientes 
2) Hacemos más exitosos a nuestros clientes, empleados e inversores 
3) Contribuir positivamente con nuestro planeta 
4) Siempre demostramos respeto en la consecución de nuestros resultados financieros 

Su éxito es nuestro éxito
Creemos...