Diagrama De Flujo

DIAGRAMA DE
FLUJO

DIAGRAMA DE FLUJO

• Un diagrama de fujo es una
representación gráfica de un
proceso.

• Cada paso del proceso es
representado por un símbolo
diferente que contiene una brevedescripción de la etapa de proceso.

• Los símbolos gráficos del flujo del proceso
están unidos entre sí con flechas que indican
la dirección de flujo del proceso.

•  El diagrama de flujo ofrece unadescripción
visual de las actividades implicadas en un
proceso mostrando la relación secuencial ente
ellas, facilitando la rápida comprensión de
cada actividad y su relación con las demás, el
flujo dela información y los materiales, las
ramas en el proceso, la existencia de bucles
repetitivos, el número de pasos del proceso,
las operaciones de interdepartamentales.

Beneficios del Diagrama deFlujo
• facilita la obtención de una visión
transparente del proceso, mejorando su
comprensión.

• Permiten definir los límites de un proceso. A
veces estos límites no son tan evidentes, no
estandodefinidos los distintos proveedores y
clientes (internos y externos) involucrados.

• El diagrama de flujo facilita la identificación de
los clientes, es más sencillo determinar sus
necesidades yajustar el proceso hacia la
satisfacción de sus necesidades y expectativas.

• Estimula el pensamiento analítico en el
momento de estudiar un proceso, haciendo
más factible generar alternativas útiles.

•Proporciona un método de comunicación más
eficaz, al introducir un lenguaje común, si bien
es cierto que para ello se hace preciso la
capacitación de aquellas personas que
entrarán en contacto con ladiagramación.

• Un diagrama de flujo ayuda a establecer el
valor agregado de cada una de las actividades
que componen el proceso.

Elaboración de un diagrama de flujo
• El diagrama de flujo debeser realizado por un
equipo de trabajo en el que las distintas
personas aporten, en conjunto, una
perspectiva completa del proceso, por lo que
con frecuencia este equipo será multifuncional
y...