Diagrama de funciones

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Diagrama de Flujo Funcional
¿Qué es?
Un Diagrama de Flujo Funcional es una representación pictórica de los pasos en un proceso o interacción entre ellos, útil para determinar cómo funcionarealmente el proceso para producir un resultado o relación. El resultado puede ser un producto, un servicio, información o una combinación de los tres. Al examinar cómo los diferentes pasos en un procesose relacionan entre sí, se puede descubrir con frecuencia las fuentes de problemas potenciales. Los Diagramas de Flujo Funcional se pueden aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el flujo demateriales hasta los pasos para hacer la venta u ofrecer un producto. Los Diagramas de Flujo detallados describen la mayoría de los pasos en un proceso. Con frecuencia este nivel de detalle no esnecesario, pero cuando se necesita, el equipo completo normalmente desarrollará una versión de arriba hacia abajo; luego grupos de trabajo más pequeños pueden agregar niveles de detalle según seanecesario durante el proyecto.
¿Cuándo se utiliza?
Cuando un equipo necesita ver cómo funciona realmente un proceso completo. Este esfuerzo con frecuencia revela problemas potenciales tales como cuellosde botella en el sistema, pasos innecesarios y círculos de duplicación de trabajo de los procesos o relaciones entre estos.
Algunas aplicaciones comunes son:
Definición de proyectos:
· Identificaroportunidades de cambios en el proceso.
· Desarrollar estimados de costos de mala calidad.
· Identificar organizaciones que deben estar representadas en el equipo.
· Desarrollar una base común deconocimiento para los nuevos miembros del equipo.
· Involucrar a trabajadores en los esfuerzos de resolución de problemas para reducir la resistencia futura al cambio.
Identificación de las causasprincipales:
· Desarrollar planes para reunir datos.
· Generar teorías sobre las causas principales.
· Discutir las formas de estratificar los datos para el análisis para identificar las causas...