Diagrama de Ishikawa
Este diagrama también conocido como : diagrama de espina de pez es una representación gráfica de la causa-efecto de un problema tomando la cabeza del pez o la extremidad de lagráfica como el PROBLEMA CENTRAL y sus espinas distribuidas horizontalmente y relacionadas entre si como las POSIBLES CAUSASA ANALIZAR.
Procedimiento Diagrama de ISHIKAWA.Primero se decide qué Problema o Control se quiere analizar dentro de la empresa
1. Se hace un diagrama en blanco
2. Se establece en la extremidad del diagrama el problema a solución.
3. Se empieza aescribir en las espinas categorías que se consideren factor en el problema.
4. Se hace una lluvia de ideas de posibles causas y se vinculan con las categorías
5. Preguntarse ¿por qué? a cada causa,a lo más 3 veces y cuestionar la lluvia de ideas de cada categoría
6. Clasificar las variaciones en las causas seleccionadas como fácil de implementar y de alto impacto
Teoría X y Y de McGregor.LA teoría X de McGregor se basa en que los directivos de las empresas suponen que lso trabajadores operarios son pesimistas, estáticos y rígidos evitando el trabajo lo más que se pueda. Debido a lapoca ambición del trabajador, falta de responsabilidad y falta de seguridad necesitan ser dirigidos mediante amenazas, castigos, sanciones económicas y presión para alcanzar los objetivos de laempresa.
La teoría Y de McGregor es todo lo contrario considera al trabajador como el activo más importante de la empresa. Los trabajadores son considerados como personas optimistas, dinámicas y La teoríaY, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el activo más importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas optimistas, dinámicas y flexibles. Eldirectivo piensa que, por término medio, los trabajadores:
- La inversión de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el descanso y el juego.
- Las personas ejercen autodirección y...
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