Diagrama De Ishikawa

Diagrama de Causa y
Efecto

Sigla: IND 3226

Auxiliar

Control de Calidad

Paralelo: “A”

Jhimmy R. Rios
Saravia

DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Es un método gráfico que relaciona un problema oefecto con sus causas posibles.
1.

Método de las 6 M’s.

Consiste en agrupar las causas potenciales en un diagrama de Ishikawa en seis ramas principales:
♠
♠
♠
♠
♠
♠

Métodos de TrabajoMano de obra
Materias primas
Maquinarias y equipos
Medición
Medio ambiente
Maquinas y Equipos

Materias primas

Medición

Capacidad

Tipos

Ca

mb

ios

ad

ilid

riabDisponibilidad

Ca

libr

s
Proveedores
ne n
io o
ic raci
d
on e
C op
de

Mantenimiento

ión

os

Tamaño de
muestra

es

go

tas

ien

am

rr
He

Va

acRepetibilidad

Resultado
Excepciones
Conocimiento

Capacidad

Habilidad

Definición de
operaciones

Motivación
Estandarización

Entrenamiento

Mano de obra

Método

Medio ambienteFig. 1 – 1
2.

Método Flujo del Proceso.

Consiste en construir la línea principal del diagrama de Ishikawa siguiendo el flujo del proceso y en este orden se
agregan las causas.
Causas de
laetapa

Etapa 1

Etapa 2

Etapa 3

Fig. 2 – 1

Etapa 4

Resultado

Diagrama de Causa y
Efecto

Auxiliar

Control de Calidad
3.

Sigla: IND 3226
Paralelo: “A”

Jhimmy R. RiosSaravia

Método de Estratificación o Enumeración de Causas.

Implica construir el diagrama de Ishikawa yendo directamente a las causas potenciales del problema sin agrupar de
acuerdo a las 6 M’s.Calidad de Pintura

Mantenimiento
Frecuencia

Vehículo

Pigmento

Encerado

Duración

Acabado

Temperatura
Contaminación
Exposición al
sol

Impresión

Tiempo de exposiciónMétodo de Pintado

Atmósfera

Fig. 3 – 1
4.

Procedimiento de Construcción de DI.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

5.

Especificar el problema a analizar.
Seleccionar el tipo de diagrama....