Diagrama de Ishikawa

Diagrama de Ishikawa
Este diagrama fue desarrollado por K. Ishikawa y por su forma recuerda a una espina de pescado (de ahí su otro nombre), el objeto de Ishikawa era obtener un gráfico de fácilinterpretación que pusiera de manifiesto las relaciones entre un efecto y las causas que lo producen, de manera que quedasen expuestas visualmente todas las causas que contribuyen a un efecto hasta elnivel que se desease, aunque en la mayoría de los casos la intención es llegar hasta las causas raíz.
El diagrama de causa - efecto es conocido también como el “diagrama de las espinas de pescado” porla forma que tiene o bien con el nombre de Ishikawa por su creador, fue desarrollado para facilitar el análisis de problemas mediante la representación de la relación entre un efecto y todas suscausas o factores que originan dicho efecto, por este motivo recibe el nombre de “Diagrama de causa – efecto” o diagrama causal.
Así pues el diagrama causal es una forma gráfica, ordenada y sistemáticapara representar el complejo entramado de causas posibles que hay detrás de un efecto. Se emplea para poner de manifiesto las posibles causas asociadas a un efecto, facilitando de esta forma la tarea deidentificar los factores verdaderos.
Características principales
A continuación se citan una serie de características que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta.

Impacto visual:Muestra las interrelaciones entre un efecto y sus posibles causas de forma ordenada, clara, precisa y de un solo golpe de vista.

Capacidad de comunicación: Muestra las posibles interrelacionescausa-efecto permitiendo una mejor comprensión del fenómeno en estudio, incluso en situaciones muy complejas.
Sus aplicaciones son muy variadas, tal y como se pone de manifiesto a continuación.
•Identificar las causas verdaderas, y no solamente sus síntomas, de una determinada situación y agruparlas por categorías.
• Resumir todas aquellas relaciones entre las causas y efectos de un proceso.
•...