Diagrama De Ishikawa
Páginas: 3 (566 palabras)
Publicado: 1 de agosto de 2012
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Diagrama de causa efecto o de espina de pez ideado por el ingeniero == Causa == El problema analizado puede provenir de diversos ámbitos como la salud, calidad de productos yservicios, fenómenos sociales, organización, etc. A este eje horizontal van llegando líneas oblicuas -como las espinas de un pez- que representan las causas valoradas como tales por las personasparticipantes en el análisis del problema. A su vez, cada una de estas líneas que representa una posible causa, recibe otras líneas perpendiculares que representan las causas secundarias. Cada grupo formadopor una posible causa primaria y las causas secundarias que se le relacionan forman un grupo de causas con naturaleza común. Este tipo de herramienta permite un análisis participativo mediante gruposde mejora o grupos de análisis, que mediante técnicas como por ejemplo la lluvia de ideas, sesiones de creatividad, y otras, facilita un resultado óptimo en el entendimiento de las causas que originanun problema, con lo que puede ser posible la solución del mismo.
¿CÓMO CONSTRUIRLA?:
• Establezca claramente el problema (Efecto) que va a ser analizado.
• Diseñe una flecha horizontal apuntandoa la derecha y escriba el problema al interior de un rectángulo localizado en la punta de la flecha.
• Haga una lluvia de ideas “Brainstorming” para identificar el mayor número posible de causasque puedan estar contribuyendo para generar el problema, preguntando “¿Por qué está sucediendo?”
• Agrupe las causas en categorías. Una forma muy utilizada de agrupamiento es la conocida como 6M:Maquinaria, Mano de Obra, Método, Materiales, Mediciones y Medio ambiente.
• Para comprender mejor el problema, busque las subcausas o haga otros diagramas de Causa – Efecto para cada una de lascausas encontradas. Para esto, tome de 2-3 Causas Raíz Potencial del Diagrama.
• Para estas causas pregunte Porqué 5 veces (o al menos 2 veces o hasta que ya no tenga más respuestas al Porqué).
•...
Diagrama de causa efecto o de espina de pez ideado por el ingeniero == Causa == El problema analizado puede provenir de diversos ámbitos como la salud, calidad de productos yservicios, fenómenos sociales, organización, etc. A este eje horizontal van llegando líneas oblicuas -como las espinas de un pez- que representan las causas valoradas como tales por las personasparticipantes en el análisis del problema. A su vez, cada una de estas líneas que representa una posible causa, recibe otras líneas perpendiculares que representan las causas secundarias. Cada grupo formadopor una posible causa primaria y las causas secundarias que se le relacionan forman un grupo de causas con naturaleza común. Este tipo de herramienta permite un análisis participativo mediante gruposde mejora o grupos de análisis, que mediante técnicas como por ejemplo la lluvia de ideas, sesiones de creatividad, y otras, facilita un resultado óptimo en el entendimiento de las causas que originanun problema, con lo que puede ser posible la solución del mismo.
¿CÓMO CONSTRUIRLA?:
• Establezca claramente el problema (Efecto) que va a ser analizado.
• Diseñe una flecha horizontal apuntandoa la derecha y escriba el problema al interior de un rectángulo localizado en la punta de la flecha.
• Haga una lluvia de ideas “Brainstorming” para identificar el mayor número posible de causasque puedan estar contribuyendo para generar el problema, preguntando “¿Por qué está sucediendo?”
• Agrupe las causas en categorías. Una forma muy utilizada de agrupamiento es la conocida como 6M:Maquinaria, Mano de Obra, Método, Materiales, Mediciones y Medio ambiente.
• Para comprender mejor el problema, busque las subcausas o haga otros diagramas de Causa – Efecto para cada una de lascausas encontradas. Para esto, tome de 2-3 Causas Raíz Potencial del Diagrama.
• Para estas causas pregunte Porqué 5 veces (o al menos 2 veces o hasta que ya no tenga más respuestas al Porqué).
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