DIAGRAMA DE ISHIKAWA

El Diagrama de Ishikawa es una representación gráfica de las relaciones múltiples de causa- efecto entre las diversas variables que intervienen en un proceso. Por su estructura similar al esqueletode un pez- Diagrama Espina de Pescado.
Esta herramienta, creada en Japón por el Dr, Kaoru Ishikawa se utiliza para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones
Los diagramas causa- efectoconsideran que es factible dividir la realidad en partes…
Encontrar la pieza defectuosa..
..Y repararla !



Método de Grupo Nominal
La técnica de grupo nominal procura asegurar que todos tenganla oportunidad de expresar sus ideas y de que la fase de recolección de datos, generación de ideas y la fase de evaluación estén separadas en el proceso de solución de problemas . Así se minimiza lamonopolización de la discusión de grupo por algunos individuos debido a su nivel o personalidad.



B.- TÉCNICA DE GRUPO NOMINAL
La Técnica de Grupo Nominal ( TGN ), es una técnica útil para lassituaciones en que las opiniones individuales deber ser combinadas para llegar a decisiones las cuales no pueden o no conviene que sean tomadas por una sola persona. Ella permite la identificación yjerarquizaron de problemas, causas o soluciones a través de consenso en grupos o equipos de trabajo.
La técnica de grupo nominal procura asegurar que todos tengan la oportunidad de expresar sus ideasy de que la fase de recolección de datos, generación de ideas y la fase de evaluación estén separadas en el proceso de solución de problemas . Así se minimiza la monopolización de la discusión degrupo por algunos individuos debido a su nivel o personalidad

FASES DE LA TÉCNICA DE GRUPO NOMINAL
La técnica de Grupo Nominal se realiza en cuatro fases, siendo las tres primeras similares a lasde la Tormenta de Ideas y siguiendo las mismas normas. La cuarta fase es la de VOTACIÓN Y JERARQUIZACION.
En esta última fase los participantes son provistos de tantas tarjetas en blanco como...