Diagrama De Ishikawa

Problema: Resultados erróneos en
micro-destilador marca ISL

Para resolver este problema se utilizará el diagrama de Ishikawa, para ello se explica lo siguiente:
El diagrama de Ishikawa,causa-efecto o espina de pez es utilizado para explorar, e identificar todas las causas posibles y relaciones de un problema o de una condición específica en las características de un proceso.
Constituyeuna buena base de trabajo para poner en marcha la búsqueda de las verdaderas causas de un problema y secuencialmente resolver el problema.

Descripción del problema:
El probador analítico,operador del micro-destilador coloca una muestra de gasolina en el equipo y comienza el proceso de destilación que dura aproximadamente diez minutos, después de que el equipo ha realizado los cálculos y elenfriamiento se imprimen los resultados dando una temperatura final de ebullición de 280.5 °C la cual se encuentra fuera de lo establecido por los estándares de calidad por lo que se le informa alingeniero de línea en turno.

Imagen del equipo:

Las posibles soluciones se obtendrán del siguiente diagrama causa-efecto:

Categorías del problema y posiblescausas:
* Humano
* Error al programar la destilación
* Colocó una muestra diferente
* Contaminó la muestra
* Falta de capacitación
* Medida incorrecta de muestra

* Equipo yaditamentos
* Sellos desgastados
* Falta de calibración
* Falla del termómetro
* La parrilla no toca el matraz

* Factores externos
* Variación de voltaje en la planta
*Producto contaminado

Esquema:

Medidas a tomar:
* Para cualquier ocasión que surja este problema el análisis se realizará hasta tres veces antes de avisar al ingeniero de línea, paracorroborar el error.
* En el desarrollo de cada destilación el probador analítico debe estar consiente que sigue correctamente el método de operación.
* Si el error es debido a una falla en el...