diagrama de Ishikawa

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA
MECÁNICA Y ELÉCTRICA

INGENIERÍA EN COMUNICACIONES Y ELECTRÓNICA

Calidad de la ingeniería


Profesor: Ing.Leñero Gonzalez Lydia Paulina


Grupo: 8cm1

Diagrama de Ishikawa


Alumno: Aguilar Yañez Fredy

Boleta: 2012300040


Fecha de entrega: 29 de octubredel 2014

Diagrama de Ishikawa
Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio. Fue desarrollado para facilitar el análisis de problemas mediante la representación de la relación entreun efecto y todas sus causas o factores que originan dicho efecto, por este motivo recibe el nombre de “Diagrama de causa – efecto” o diagrama causal y por su forma recuerda a una espina de pescado(de ahí su otro nombre).
El objeto de Ishikawa era obtener un gráfico de fácil interpretación que pusiera de manifiesto las relaciones entre un efecto y las causas que lo producen, de manera quequedasen expuestas visualmente todas las causas que contribuyen a un efecto hasta el nivel que se desease, aunque en la mayoría de los casos la intención es llegar hasta las causas raíz.
El Diagrama deCausa y Efecto es utilizado para identificar las posibles causas de un problema específico. La naturaleza gráfica del Diagrama permite que los grupos organicen grandes cantidades de información sobre elproblema y determinar exactamente las posibles causas. Finalmente, aumenta la probabilidad de identificar las causas principales.
El Diagrama de Causa y Efecto se debe utilizar cuando se puedacontestar “sí” a una o a las dos preguntas siguientes:
1. ¿Es necesario identificar las causas principales de un problema?
2. ¿Existen ideas y/u opiniones sobre las causas de un problema?

Con frecuencia,las personas vinculadas de cerca al problema que es objeto de estudio se han formado opiniones sobre cuáles son las causas del problema.
Estas opiniones pueden estar en conflicto o fallar al expresar...