diagrama de ishikawua

Diagrama de Ishikawa

Este diagrama también es conocido como diagrama de espina de pescado, diagrama de causa-efecto, diagrama de Grandal o diagrama causal.
Radica en una representación en la quepuede verse una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar se compone por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral),y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal (espinas principales). Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas), y así sucesivamente (espinas menores), según seanecesario.
Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus solucionesen: calidad de los procesos, los productos y servicios.
Kaoru Ishikawa es el creador del diagrama que lleva su apellido, fue Químico Industrial, administrador de empresas y experto en control decalidad que destaca en la administración de la calidad separando estilos de calidad japonés con occidente.

Ventajas de usar el Diagrama de Ishikawa
 Ayuda a determinar las causas raíz de un problema ocalidad característica, de una manera estructurada.
 Anima la participación grupal y utiliza el conocimiento del proceso que tiene el grupo.
 Ayuda a focalizarse en las causas del tema sin caeren quejas y discusiones irrelevantes.
 Aumenta el conocimiento sobre el proceso, ayudando a todos a aprender más sobre los factores referentes a su trabajo y como estos se relacionan.

Diagrama deIshikawa

Este diagrama también es conocido como diagrama de espina de pescado, diagrama de causa-efecto, diagrama de Grandal o diagrama causal.
Radica en una representación en la que puede verseuna especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar se compone por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral), y 4 o más...