diagrama de pareto

DIAGRAMA DE PARETO
BREVE HISTORIA

El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran en honor del economista italiano Vilfredo F. Dámaso Pareto, (1848-1923) quien realizó un estudio sobre la distribución de la riqueza, en el cual descubrió que la minoría de la población poseía la mayor parte de la riqueza y la mayoría de la población poseía la menor parte de la riqueza. Con esto establecióla llamada "Ley de Pareto" según la cual la desigualdad económica es inevitable en cualquier sociedad.

El Dr. Juran aplicó este concepto a la calidad, obteniéndose lo que hoy se conoce como la regla 80/20. Según este concepto, si se tiene un problema con muchas causas, podemos decir que el 20% de las causas resuelven el 80% del problema y el 80% de las causas solo resuelven el 20% delproblema.
DEFINICIÓN

 Es un tipo especial de diagrama de barras verticales, se grafican en orden descendente de frecuencias y se combinan con un polígono acumulado en la misma escala.

Constituye un sencillo método de análisis que permite discriminar entre las causas más importantes de un problema (los pocos y vitales) y las que lo son menos (los muchos y triviales). En la gráfica se organizandiversas clasificaciones de datos por orden descendente, de izquierda a derecha por medio de barras sencillas después de haber reunido los datos para calificar las causas. De modo que se pueda asignar un orden de prioridades. Mediante la gráfica colocamos los "pocos vitales a la izquierda" y los "muchos triviales" a la derecha.

VENTAJAS:
Ayuda a concentrarse en las causas que tendrán mayorimpacto en caso de ser resueltas.
Proporciona una visión simple y rápida de la importancia relativa de los problemas.
Ayuda a evitar que se empeoren algunas causas al tratar de solucionar otras.
Su formato altamente visible proporciona un incentivo para seguir luchando por más mejoras.
UTILIDADES:
Determinar cuál es la causa clave de un problema, separándola de otras presentes pero menosimportantes, de esta manera utilizar todos los recursos necesarios para llevar acabo una acción correctiva sin malgastar esfuerzos.
Contrastar la efectividad de las mejoras obtenidas, comparando sucesivos diagramas obtenidos en momentos diferentes el “antes y después
Pueden ser asimismo utilizados tanto para investigar efectos como causas.
Comunicar fácilmente a otros miembros de la organización lasconclusiones sobre causas, efectos y costes de los errores.
Un Diagrama de Pareto generalmente se relaciona con Diagrama de Causa y Efecto (Ishikawa)

RESULTADOS:

Por lo general, el 80% de los resultados totales se originan en el 20% de los elementos. Mediante una gráfica podemos observar que la minoría vital aparece a la izquierda de la grafica y la mayoría útil a la derecha.

Algunosejemplos de tales minorías vitales serían:

La minoría de devoluciones que representa la mayoría de quejas de la clientela.
La minoría de compradores que representen la mayoría de las ventas.
La minoría de productos, procesos, o características de la calidad causantes del grueso de desperdicio o de los costos de reproceso.
La minoría de vendedores que esta vinculada a la mayoría de partesimpugnadas.
La minoría de problemas causantes del grueso del retraso de un proceso.
La minoría de productos ó servicios que representan la mayoría de las ganancias obtenidas.
La minoría de elementos que representan al grueso del costo de un inventario.
Algunas aplicaciones prácticas del Principio de Pareto en las ventas

Muchas otras afirmaciones pueden deducirse de este Principio sipartimos del hecho de que la mayoría, si no es que todos los resultados que se dan en una empresa, son provocados por un número reducido de eventos, a saber:

20 por ciento de los vendedores producen 80 por ciento de los ingresos por ventas.
80 por ciento de los que visitan una tiendas solo tienen oportunidad de ver 20 por ciento de los productos en exhibición.
80 por ciento de los retrasos en...