Diagrama De Pareto

En la fabrica M&H, en el periodo de 01/01/2011 al
31/01/2011 se recibieron devoluciones de mercancía
(jeans) por un total de 219 unidades, por los
siguientes conceptos
Cierre defectuoso: 105
 Costura torcida: 18
 Botas desiguales: 1
 Ausencia de botón:72
 Pasadores sueltos: 7
 Costura suelta: 12
 Falta de accesorios: 4PROBLEMA

CANTIDAD PORCENTAJE(%)

1

Cierre defectuoso

105

47,95

2

Ausencia de botón

72

32,88

3

Costura torcida

18

8,22

4

Costuras sueltas12

5,48

5

Pasadores sueltos

7

3,20

6

Falta de accesorios

4

1,83

7

Botas desiguales

1

0,46

219

99,997

TOTAL

Como podemosobservar los dos primeros conceptos
nos representa el 80.82% de las devoluciones, por
tanto nuestra estrategia es resolver estas dos causas.


Cierre Defectuoso: la fabricaM&H le compra hace
6 meses los cierres a la empresa Cierrex , notando
el deterioro al transcurrir dicho tiempo en la calidad
del producto y al no recibir una solución de suparte
se tomara la decisión de cambiar de proveedor.



Ausencia de Botón: inspeccionar el proceso de
postura correcta del botón en la fabrica M&H para
saber elorigen de la falla.



En caso de que la falla sea del operario se
realizara una capacitación que corregirá el
desempeño del empleado.



En caso de que la falla sea dela maquinaria, se
efectuara un mantenimiento muy exhaustivo
que nos permitirá lograr un mejor proceso para
así lograr una optima calidad en el producto
final.Finalmente, se optara por colocar un botón de
repuesto en cada prenda para ganar una mayor
confiabilidad en el mercado, aun sabiendo que el
costo en la producción aumenta.