Diagrama de pareto
Páginas: 6 (1470 palabras)
Publicado: 5 de octubre de 2010
DIAGRAMA DE PARETO
LEY DEL 80/20
1
DIAGRAMA DE PARETO
T
EL NOMBRE FUE DADO POR EL Dr. JOSEPH JURAN EN HONOR AL ECONOMISTA ITALIANO VILFREDO PARETO QUIEN LO APLICO EN UN ESTUDIO QUE REALIZARA SOBRE LA DISTRIBUCION DE LA RIQUEZA. HOY SE LO CONOCE COMO LA REGLA DEL 80/20. EL DIAGRAMA DE PARETO ES UNA GRAFICA EN EL QUE SE CLASIFICAN LOS DATOS REUNIDOS EN ORDEN DESCENDENTE DE IZQUIERDA ADERECHA POR MEDIO DE BARRAS. SEGÚN ESTE CONCEPTO, SI SE TIENE UN PROBLEMA CON MUCHAS CAUSAS, PODEMOS DECIR QUE RESOLVIENDO EL 20 % DE LAS MISMAS DESAPARECE EL 80 % DEL PROBLEMA Y EL TRATAMIENTO DEL 80 % DE LAS RESTANTES SOLO RESUELVEN EL 20 % DEL PROBLEMA
T
T
2
DIAGRAMA DE PARETO
T CONSTITUYE UN SENCILLO METODO GRÁFICO DE
ANÁLISIS QUE PERMITE DISCRIMINAR LAS CAUSAS MÁS IMPORTANTESDE UN PROBLEMA (POCAS Y VITALES) DE LAS QUE LO SON MENOS (MUCHAS Y TRIVIALES).
T LA MINORIA VITAL SE UBICA A LA IZQUIERDA DE LA
GRAFICA Y LA MAYORIA TRIVIAL A LA DERECHA
T EN LA ESCALA VERTICAL IZQUIERDA SE CONTABILIZAN
COSTO EN PESOS, FRECUENCIA, CANTIDADES ETC.
T PERMITE IDENTIFICAR VISUALMENTE TALES MINORIAS
DE CARACTERISTICAS VITALES A LAS QUE HAY QUE PRESTARLES ATENCION
3 DIAGRAMA DE PARETO
120,0% 100,0%
80,0%
60,0%
40,0%
20,0%
0,0%
Motor n o de n tie e No e a Burle De Pin De nfrí te f. tura f. Ra s ya No fun iona Pu rtano G ve s De c e a ta f. Ma la c rra ie Nive c la ión Motor n Pu rtaDe o e f. a nc rra a O tros
4
DIAGRAMA DE PARETO
T T
PERMITE UTILIZAR TODOS LOS RECURSOS NECESARIOS Y DISPONIBLES PARA UNA EXCELENTE ACCION CORRECTIVASIN MALGASTAR ESFUERZOS ALGUNOS EJEMPLOS
T LA MINORIA DE LOS CLIENTES REPRESENTAN LA MAYORIA DE LAS VENTAS T LA MINORIA DE PRODUCTOS o PROCESOS SON CAUSANTES DEL GRUESO DEL
RECHAZO
T LA MINORIA DE LOS RECHAZOS REPRESENTAN LA MAYORIA DE QUEJAS DE
LOS CLIENTES
T LA MINORIA DE LOS PROBLEMAS SON LOS CAUSANTES DEL GRUESO DEL
RETRASO DE UN PROCESO OBTENIDAS
T LA MINORIA DE PRODUCTOSREPRESENTAN LA MAYORIA DE LAS GANANACIAS
5
DIAGRAMA DE PARETO
VENTAJAS 1. AYUDA A CONCENTRARSE EN LAS CAUSAS QUE TENDRÁN MAYOR IMPACTO EN CASO DE SER RESUELTAS. 2. PROPORCIONA UNA VISIÓN SIMPLE Y RÁPIDA DE LA IMPORTANCIA RELATIVA DE LOS PROBLEMAS. 3. EVITA QUE SE EMPEOREN ALGUNAS CAUSAS AL TRATAR DE SOLUCIONAR OTRAS. 4. SU FORMATO ALTAMENTE VISIBLE INCENTIVA PARA SEGUIR LUCHANDO POR MÁSMEJORAS.
6
DIAGRAMA DE PARETO
T DETERMINA CUÁL ES LA CAUSA CLAVE DE UN
PROBLEMA, SEPARÁNDOLA DE OTRAS PRESENTES PERO MENOS IMPORTANTES.
T CONTRASTA LA EFECTIVIDAD DE LAS MEJORAS
OBTENIDAS, COMPARANDO SUCESIVOS DIAGRAMAS OBTENIDOS EN MOMENTOS DIFERENTES.
T SE UTILIZA TAMBIEN PARA INVESTIGAR EFECTOS Y
CAUSAS.
T COMUNICA FÁCILMENTE A OTROS MIEMBROS DE LA
ORGANIZACIÓN LASCONCLUSIONES SOBRE CAUSAS, EFECTOS Y COSTOS DE LOS ERRORES.
7
DIAGRAMA DE PARETO
¿CÓMO SE ELABORA?
T SELECCIONAR CATEGORÍAS LÓGICAS PARA EL ANÁLISIS
(INCLUIR EL PERIODO DE TIEMPO).
T REUNIR LOS DATOS REQUERIDOS. T ORDENAR LOS DATOS DE LAS CATEGORIAS DE MAYOR A MENOR. T TOTALIZAR LOS DATOS PARA TODAS LAS CATEGORÍAS. T COMPUTARIZAR EL PORCENTAJE QUE CADA CATEGORÍA
REPRESENTA.
T TRAZARLOS EJES HORIZONTALES Y VERTICALES EN PAPEL
PARA GRÁFICAS.
T TRAZAR LA ESCALA DE LOS EJES VERTICALES PARA
FRECUENCIA (DE CERO AL TOTAL).
8
DIAGRAMA DE PARETO
120,0% 100,0%
80,0%
60,0%
40,0%
20,0%
0,0%
Motor n o de n tie e No e a Burle De Pin De nfrí te f. tura f. Ra s ya No fun iona Pu rtano G ve s De c e a ta f. Ma la c rra ie Nive c la ión Motor n Pu rtaDe o ef. a nc rra a O tros
9
DIAGRAMA DE PARETO
T T
DE IZQUIERDA A DERECHA, TRAZAR UNA BARRA PARA CADA CATEGORÍA EN ORDEN DESCENDENTE. TRAZAR LA LÍNEA DEL PORCENTAJE ACUMULATIVO QUE MUESTRE LA PORCIÓN DEL TOTAL QUE CADA CATEGORÍA DE PROBLEMAS REPRESENTE.
T
INICIANDO CON LA CATEGORÍA MÁS ALTA, COLOCAR UN PUNTO EN EL BORDE SUPERIOR DE LA BARRA. SUMAR LA SIGUIENTE CATEGORÍA AL PRIMERO Y...
LEY DEL 80/20
1
DIAGRAMA DE PARETO
T
EL NOMBRE FUE DADO POR EL Dr. JOSEPH JURAN EN HONOR AL ECONOMISTA ITALIANO VILFREDO PARETO QUIEN LO APLICO EN UN ESTUDIO QUE REALIZARA SOBRE LA DISTRIBUCION DE LA RIQUEZA. HOY SE LO CONOCE COMO LA REGLA DEL 80/20. EL DIAGRAMA DE PARETO ES UNA GRAFICA EN EL QUE SE CLASIFICAN LOS DATOS REUNIDOS EN ORDEN DESCENDENTE DE IZQUIERDA ADERECHA POR MEDIO DE BARRAS. SEGÚN ESTE CONCEPTO, SI SE TIENE UN PROBLEMA CON MUCHAS CAUSAS, PODEMOS DECIR QUE RESOLVIENDO EL 20 % DE LAS MISMAS DESAPARECE EL 80 % DEL PROBLEMA Y EL TRATAMIENTO DEL 80 % DE LAS RESTANTES SOLO RESUELVEN EL 20 % DEL PROBLEMA
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DIAGRAMA DE PARETO
T CONSTITUYE UN SENCILLO METODO GRÁFICO DE
ANÁLISIS QUE PERMITE DISCRIMINAR LAS CAUSAS MÁS IMPORTANTESDE UN PROBLEMA (POCAS Y VITALES) DE LAS QUE LO SON MENOS (MUCHAS Y TRIVIALES).
T LA MINORIA VITAL SE UBICA A LA IZQUIERDA DE LA
GRAFICA Y LA MAYORIA TRIVIAL A LA DERECHA
T EN LA ESCALA VERTICAL IZQUIERDA SE CONTABILIZAN
COSTO EN PESOS, FRECUENCIA, CANTIDADES ETC.
T PERMITE IDENTIFICAR VISUALMENTE TALES MINORIAS
DE CARACTERISTICAS VITALES A LAS QUE HAY QUE PRESTARLES ATENCION
3 DIAGRAMA DE PARETO
120,0% 100,0%
80,0%
60,0%
40,0%
20,0%
0,0%
Motor n o de n tie e No e a Burle De Pin De nfrí te f. tura f. Ra s ya No fun iona Pu rtano G ve s De c e a ta f. Ma la c rra ie Nive c la ión Motor n Pu rtaDe o e f. a nc rra a O tros
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DIAGRAMA DE PARETO
T T
PERMITE UTILIZAR TODOS LOS RECURSOS NECESARIOS Y DISPONIBLES PARA UNA EXCELENTE ACCION CORRECTIVASIN MALGASTAR ESFUERZOS ALGUNOS EJEMPLOS
T LA MINORIA DE LOS CLIENTES REPRESENTAN LA MAYORIA DE LAS VENTAS T LA MINORIA DE PRODUCTOS o PROCESOS SON CAUSANTES DEL GRUESO DEL
RECHAZO
T LA MINORIA DE LOS RECHAZOS REPRESENTAN LA MAYORIA DE QUEJAS DE
LOS CLIENTES
T LA MINORIA DE LOS PROBLEMAS SON LOS CAUSANTES DEL GRUESO DEL
RETRASO DE UN PROCESO OBTENIDAS
T LA MINORIA DE PRODUCTOSREPRESENTAN LA MAYORIA DE LAS GANANACIAS
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DIAGRAMA DE PARETO
VENTAJAS 1. AYUDA A CONCENTRARSE EN LAS CAUSAS QUE TENDRÁN MAYOR IMPACTO EN CASO DE SER RESUELTAS. 2. PROPORCIONA UNA VISIÓN SIMPLE Y RÁPIDA DE LA IMPORTANCIA RELATIVA DE LOS PROBLEMAS. 3. EVITA QUE SE EMPEOREN ALGUNAS CAUSAS AL TRATAR DE SOLUCIONAR OTRAS. 4. SU FORMATO ALTAMENTE VISIBLE INCENTIVA PARA SEGUIR LUCHANDO POR MÁSMEJORAS.
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DIAGRAMA DE PARETO
T DETERMINA CUÁL ES LA CAUSA CLAVE DE UN
PROBLEMA, SEPARÁNDOLA DE OTRAS PRESENTES PERO MENOS IMPORTANTES.
T CONTRASTA LA EFECTIVIDAD DE LAS MEJORAS
OBTENIDAS, COMPARANDO SUCESIVOS DIAGRAMAS OBTENIDOS EN MOMENTOS DIFERENTES.
T SE UTILIZA TAMBIEN PARA INVESTIGAR EFECTOS Y
CAUSAS.
T COMUNICA FÁCILMENTE A OTROS MIEMBROS DE LA
ORGANIZACIÓN LASCONCLUSIONES SOBRE CAUSAS, EFECTOS Y COSTOS DE LOS ERRORES.
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DIAGRAMA DE PARETO
¿CÓMO SE ELABORA?
T SELECCIONAR CATEGORÍAS LÓGICAS PARA EL ANÁLISIS
(INCLUIR EL PERIODO DE TIEMPO).
T REUNIR LOS DATOS REQUERIDOS. T ORDENAR LOS DATOS DE LAS CATEGORIAS DE MAYOR A MENOR. T TOTALIZAR LOS DATOS PARA TODAS LAS CATEGORÍAS. T COMPUTARIZAR EL PORCENTAJE QUE CADA CATEGORÍA
REPRESENTA.
T TRAZARLOS EJES HORIZONTALES Y VERTICALES EN PAPEL
PARA GRÁFICAS.
T TRAZAR LA ESCALA DE LOS EJES VERTICALES PARA
FRECUENCIA (DE CERO AL TOTAL).
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DIAGRAMA DE PARETO
120,0% 100,0%
80,0%
60,0%
40,0%
20,0%
0,0%
Motor n o de n tie e No e a Burle De Pin De nfrí te f. tura f. Ra s ya No fun iona Pu rtano G ve s De c e a ta f. Ma la c rra ie Nive c la ión Motor n Pu rtaDe o ef. a nc rra a O tros
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DIAGRAMA DE PARETO
T T
DE IZQUIERDA A DERECHA, TRAZAR UNA BARRA PARA CADA CATEGORÍA EN ORDEN DESCENDENTE. TRAZAR LA LÍNEA DEL PORCENTAJE ACUMULATIVO QUE MUESTRE LA PORCIÓN DEL TOTAL QUE CADA CATEGORÍA DE PROBLEMAS REPRESENTE.
T
INICIANDO CON LA CATEGORÍA MÁS ALTA, COLOCAR UN PUNTO EN EL BORDE SUPERIOR DE LA BARRA. SUMAR LA SIGUIENTE CATEGORÍA AL PRIMERO Y...
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