Diagrama de Paretto

DIAGRAMA DE PARETO
1. INTRODUCCIÓN
Este documento sirve de guía para la utilización de los Diagramas de Pareto en aquellas situaciones en que se requiere resaltar la diferente importancia de los factores o elementos que contribuyen a un efecto.
De forma sencilla y sistemática describe el proceso que se debe seguir para su construcción, explica los conceptos que introduce, muestra ejemplosprácticos de su utilidad e indica cómo obtener la máxima información y efectividad de esta herramienta.

2. OBJETIVO Y ALCANCE
Definir las reglas básicas a seguir para la construcción y la utilización del
Diagrama de Pareto, resaltando las situaciones en que puede o debe ser utilizado.
Es de aplicación a aquellos estudios o situaciones en que es necesario priorizar la información proporcionadapor un conjunto de datos o elementos.
Su utilización será beneficiosa para el desarrollo de los proyectos abordados por los Equipos y Grupos de Mejora y por todos aquellos individuos u organismos implicados en la mejora de la calidad.
Además se recomienda su uso como herramienta de trabajo dentro de las actividades habituales de gestión.

PRINCIPIO DE PARETO
El Principio de Pareto afirma que entodo grupo de elementos o factores que contribuyen a un mismo efecto, unos pocos son responsables de la mayor parte de dicho efecto.

ANÁLISIS DE PARETO
Definición:
El Diagrama Causa
-Efecto es una representación gráfica que muestra la relación cualitativa e hipotética delos diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenómeno determinado.

Características principales
Acontinuación se citan una serie de características que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta.

Priorización
Identifica los elementos que más peso o importancia tienen dentro de un grupo.

Unificación de Criterios
Enfoca y dirige el esfuerzo de los componentes del grupo de trabajo hacia un objetivo prioritario común.

Carácter objetivo
Su utilización fuerza al grupo de trabajo atomar decisiones basadas en datos y hechos objetivos y no en ideas subjetivas



3. CONSTRUCCIÓN
Paso 1: Preparación de los datos.

Como en todas las herramientas de análisis de datos, el primer paso consiste en recoger los datos correctos o asegurarse de que los existentes lo son.
Para la construcción de un Diagrama de Pareto son necesarios:

a) Un efecto cuantificado y medible sobre el quese quiere priorizar (Costes, tiempo, número de errores o defectos, porcentaje de clientes, etc.).

b) Una lista completa de elementos o factores que contribuyen a dicho efecto
(Tipos de fallos o errores, pasos de un proceso, tipos de problemas, productos, servicios, etc.).


Paso 2: Cálculo de las contribuciones parciales y totales. Ordenación de los elementos o factores incluidos en elanálisis.

Para cada elemento contribuyente sobre el efecto, anotar su magnitud.
Ordenar dichos elementos de mayor a menor, según la magnitud de su contribución.
Calcular la magnitud total del efecto como suma de las magnitudes parciales de cada uno de los elementos contribuyentes.



Paso 3: Calcular el porcentaje y el porcentaje acumulado, para cada elemento de la lista ordenada.
Elporcentaje de la contribución de cada elemento se calcula:
% = (magnitud de la contribución /magnitud del efecto total) x 100


Paso 4: Trazar y rotular los ejes del Diagrama.

El eje vertical izquierdo representa la magnitud del efecto estudiado.
Debe empezar en 0 e ir hasta el valor del efecto total.
Las escalas de gráficos que se compararán entre sí, deben ser idénticas (Nota: Prestarespecial cuidado a las escalas automáticas de los gráficos por ordenador).
El eje horizontal contiene los distintos elementos o factores que contribuyen al efecto.
Dividirlo en tantas partes como factores existan y rotular su identificación de izquierda a derecha según el orden establecido en la Tabla de Pareto.
El eje vertical derecho representa la magnitud de los porcentajes acumulados del...