Diagrama de pescado
Páginas: 3 (514 palabras)
Publicado: 1 de junio de 2014
¿Cómo se selecciona las muestras para la técnica?
Se pueden seleccionar de dos formas:
Forma cuantitativa: que se realiza mediante encuestas, que consisten en una recolección sistemática deinformación en una muestra de personas y mediante un cuestionario PRE-elaborado. Se aplican cuando se pretende obtener resultados proyectables a un determinado target, por ejemplo: personas que residenen áreas metropolitanas y poseen al menos una tarjeta de crédito. Estas técnicas permiten responder con precisión a preguntas tales como “cuántos”, “quienes”, “con que frecuencia”, “donde”, o“cuando”, y se orientan a obtener medidas numéricas y objetivas de hechos, hábitos, comportamientos u opiniones. No se permite, en cambio, ahondar en la pregunta “porque”, para la cual los métodoscualitativos suelen ser más eficaces.
Los cuestionarios deben ser cuidadosamente redactados por profesionales muy entrenados, de tal forma que no contengan preguntas ambiguas ni sesgadas, que las mismas seanfácilmente comprensibles por cualquier integrante de la muestra, y que contemplen todos los objetivos de la investigación.
El diseño de la muestra y la elección de la técnica de relevamiento sonotros dos puntos clave de la investigación, ya que ambos dependen en gran medida que los resultados sean proyectables al conjunto de la población estudiada. En los hechos se trata de buscar la mejorformula de compromiso entre lo metodológico ideal, lo realísticamente factible y el presupuesto disponible.
Forma cualitativa:
No consiste en preguntas directas sino en observar y escuchar a lagente en un entorno amigable como puede ser una reunión grupal o una entrevista individual. Las técnicas cuantitativas suelen ser ineficaces para obtener respuesta de calidad a determinadas preguntas,como por ejemplo que es lo que motiva a un consumidor a comprar un producto o servicio, o por que rechaza tal o cual marca. Con un cuestionario estructurado solo se obtendrían respuestas “obvias”...
Se pueden seleccionar de dos formas:
Forma cuantitativa: que se realiza mediante encuestas, que consisten en una recolección sistemática deinformación en una muestra de personas y mediante un cuestionario PRE-elaborado. Se aplican cuando se pretende obtener resultados proyectables a un determinado target, por ejemplo: personas que residenen áreas metropolitanas y poseen al menos una tarjeta de crédito. Estas técnicas permiten responder con precisión a preguntas tales como “cuántos”, “quienes”, “con que frecuencia”, “donde”, o“cuando”, y se orientan a obtener medidas numéricas y objetivas de hechos, hábitos, comportamientos u opiniones. No se permite, en cambio, ahondar en la pregunta “porque”, para la cual los métodoscualitativos suelen ser más eficaces.
Los cuestionarios deben ser cuidadosamente redactados por profesionales muy entrenados, de tal forma que no contengan preguntas ambiguas ni sesgadas, que las mismas seanfácilmente comprensibles por cualquier integrante de la muestra, y que contemplen todos los objetivos de la investigación.
El diseño de la muestra y la elección de la técnica de relevamiento sonotros dos puntos clave de la investigación, ya que ambos dependen en gran medida que los resultados sean proyectables al conjunto de la población estudiada. En los hechos se trata de buscar la mejorformula de compromiso entre lo metodológico ideal, lo realísticamente factible y el presupuesto disponible.
Forma cualitativa:
No consiste en preguntas directas sino en observar y escuchar a lagente en un entorno amigable como puede ser una reunión grupal o una entrevista individual. Las técnicas cuantitativas suelen ser ineficaces para obtener respuesta de calidad a determinadas preguntas,como por ejemplo que es lo que motiva a un consumidor a comprar un producto o servicio, o por que rechaza tal o cual marca. Con un cuestionario estructurado solo se obtendrían respuestas “obvias”...
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