Diagrama De Proceso
Muestra
➢ las actividades de la organización y la secuencia en que ellas se llevan a cabo.
➢ los pasos detallados que ocurren dentro de un proceso para transformarlas entradas en salidas.
➢ los flujos de información y/o materiales existentes entre los pasos y las dependencias organizacionales.
➢ los grupos de personas o responsables de cada etapadel proceso.
Como construirlo
• Identificar los actores que interactúan con el sistema.
• Reconocer cada uno de los pasos que se siguen para cumplir con la labor.
• Ordenar los pasosobtenidos de acuerdo al orden de ocurrencia (ordenamiento secuencial).
• Asociar los pasos al actor responsable de los mismos.
• Identificar los eventos que desatan ciertos pasos dentro delproceso.
• Identificar los eventos que se constituyen en resultados del proceso.
• Reconocer la información que se va recopilando a lo largo del proceso que se está describiendo.
ElementosBásicos
• Actor/Rol: Es una dependencia, grupo de personas o individuo responsable de una actividad o grupo de actividades. En el modelo se traza un carril por cada actor.
•Proceso/Acción/Paso: Es una actividad o función de un proceso básico. Es una actividad discreta, ya que tiene principio y fin. Se representa con un rectángulo.
Evento: Suceso importante para la organización. Serepresentan con una flecha gruesa. Pueden ser:
1. Evento disparador: causa el inicio de uno o más procesos. En general, los eventos disparadores coinciden con el surgimiento de alguna necesidad o lallegada de una fecha o situación particular (por ej., el fin de un mes o la llegada de un pedido)
2. Evento resultado: efecto de culminación de uno o más procesos. Los eventos de resultado se suelenexpresar en términos de verbos en participio pasado* y pueden enlazarse con eventos disparadores (el evento de resultado “orden diligenciada” puede enlazarse con el evento disparador “llegada de una...
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