Diagrama de proceso

4.6 DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO

Un diagrama de flujo es una representación gráfica de un algoritmo. Se utiliza en disciplinas como la programación, la economía, los procesos industriales y lapsicología cognitiva.

Objetivos
     Proporcionar una imagen clara de toda secuencia de acontecimientos del proceso. Mejorar la distribución de los locales y el manejo de los materiales.Características
-Identificar las ideas principales a ser incluidas en el diagrama de flujo. Deben estar presentes el dueño o responsable del proceso, o responsables del proceso anterior y posterior y deotros procesos interrelacionados.
-Definir qué se espera obtener del diagrama de flujo.
-Identificar quién lo empleará y cómo.
-Establecer el nivel de detalle requerido.
-Determinar los límites delproceso a describir.
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son :
-Establecer el alcance del proceso a describir. De esta manera quedará fijado el comienzo y el final del diagrama.-Identificar y listar las principales actividades/subprocesos que están incluidos en el proceso a describir y su orden cronológico.
-Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores,listarlas también.
-Identificar y listar los puntos de decisión.
-Construir el diagrama respetando la secuencia cronológica y asignando los correspondientes símbolos.
-Asignar un título al diagrama yverificar que esté completo y describa con exactitud el proceso elegido
VENTAJAS

-Favorecen la comprensión del proceso a través de mostrarlo como un dibujo. Un buen diagrama de flujo reemplazavarias páginas de texto.
-Permiten identificar los problemas y las oportunidades de mejora del proceso. Se identifican los pasos redundantes, los flujos de los re-procesos , los conflictos deautoridad, las responsabilidades y los puntos de decisión.
-Muestran las interfaces cliente-proveedor y las transacciones que en ellas se realizan, facilitando a los empleados el análisis de las mismas....