Diagrama De Relaciones

Ger. Exportaciones - Ses09 - Prof P. Soria

30/08/2011

GERENCIA DE EXPORTACIONES

SESION 09 Mag. Percy Soria Alvarado

Objetivo de la Sesión
• RESOLUCION 1RA EVALUACION • HERRAMIENTAS DE GESTION Y PLANIFICACION: EL DIAGRAMA DE RELACIONES • CASO DE ESTUDIO: DIAGRAMA DE RELACIONES – TRABAJO No 02 • NOTA: PRESENTACION Y EXPOSICION DEL 1ER AVANCE DEL PLAN DE EXPORTACION: LUN 26/09/11
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DIAGRAMA DE RELACIONES (a)

1) OBJETIVO Y ALCANCE: – El DIAGRAMA DE RELACIONES es una herramienta que sirve para el análisis de problemas y situaciones complejas. – Da una visión de conjunto de todos los elementos que influyen en los objetivos bajo estudio, y de las relaciones de causalidad existentes entre todos ellos. – Se usapara las actividades de planificación, como para la solución de problemas. ________________
(a) Fuente: FUNDIBEQ, Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad.
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DIAGRAMA DE RELACIONES

2) DEFINICIONES Y CONCEPTOS: – El DIAGRAMA DE RELACIONES es una representación gráfica de las posibles relaciones cualitativas CAUSA-EFECTO entre diversos factores y un fenómeno determinado y dedichos factores entre sí. – Creatividad: el método permite expresar opiniones libremente y fomenta el desarrollo de ideas nuevas. – Impacto visual: presenta problemas o situaciones complejas de forma clara, concisa y ordenada, facilitando una visión global del conjunto de elementos implicados y sus interrelaciones. – Facilita el consenso: el carácter participativo e iterativo del proceso deconstrucción ayuda a la eliminación de prejuicios y a la obtención de consenso. 4

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DIAGRAMA DE FLUJO

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DIAGRAMA DE RELACIONES 3) PLANIFICACION: – PASO 1: ELEGIR UN COORDINADOR: su misión es velar por el cumplimiento de la metodología y por el correcto desarrollo de las sesiones de trabajo. – PASO 2: DEFINIR EL ENUNCIADO DEL TEMAOBJETO DE ANÁLISIS: especificar de forma clara y sencilla el objetivo u objetivos que se persiguen. El enunciado debe ser: – Específico: Para que no sea interpretado de forma diferente por los componentes del grupo de trabajo y para que las aportaciones se concentren sobre el verdadero tema a analizar. – No sesgado: Para no excluir posibles líneas de análisis sobre el tema.
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DIAGRAMA DE RELACIONES 3) PLANIFICACION: – PASO 3: ESTABLECER EL OBJETIVO: definir el objetivo y el tipo de diagrama a utilizar. a) Diagrama de Relaciones convergente en el centro: Este modelo es conveniente cuando se tiene un efecto principal en el cual se centra la atención:

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DIAGRAMA DE RELACIONES 3) PLANIFICACION: – PASO 3: ESTABLECEREL OBJETIVO: b) Diagrama de Relaciones direccional:
Este modelo es conveniente cuando los factores involucrados en el diagrama se puedan ordenar de forma que la mayoría de sus interrelaciones presentan una sucesión temporal o lógica hacia un objetivo final o efecto principal:

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DIAGRAMA DE RELACIONES 3) PLANIFICACION: – PASO3: ESTABLECER EL OBJETIVO: c) Diagrama de Relaciones enfocado a las interrelaciones:
Este modelo busca resaltar los factores interrelacionados de forma que el diagrama resulte claro y armónico. Su utilización está especialmente indicada cuando el problema o la situación representada consta de varios efectos u objetivos principales y de igual importancia:

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DIAGRAMA DE RELACIONES
3)PLANIFICACION: – PASO 3: ESTABLECER EL OBJETIVO: b) Diagrama de Relaciones estructurado:
En este modelo se agrupan los factores del diagrama según una estructura que obedece a ciertos criterios relevantes. Ejemplo:
- Según áreas de responsabilidad - Por departamentos - Siguiendo las fases de un proceso - Según una secuencia temporal, etc.

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