Diagrama De Sistema De Calidad

Páginas: 2 (329 palabras) Publicado: 21 de enero de 2013
“DIAGRAMA DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN MEJORA”




Fuente de information: international stardards for business government and society.
En la figura se observa
 Que los clientesjuegan un papel significativo para definir los requisitos de entrada.
 El seguimiento de la satisfacción del cliente requiere de la evaluación de la información relativa a la percepción del clienteacerca si la organización ha cumplido sus requisitos.
3.4 LA ISO 9001, ESTRUCTURA Y APLICACIÓN
Esta norma esta estructurada de la siguiente manera para su aplicación en general:
4.-Sistemas de gestiónde calidad
4.1.-Requisitos Generales: Identificación, secuencia e integración de los procesos.
Definir métodos de control, seguimiento y medición de los procesos, fijar acciones para alcanzar losobjetivos planificados.dee asegurarse el control de los procesos subcontratados.
4.2.-Requisitos de la documentación.
4.2.1.-Generalidades: la documentación debe incluir declaración política yobjetiva, manual de calidad, procedimientos documentados, registros.
4.2.2.-Manual de calidad: contendrá descripción requisitos y ámbito del sistema, procedimientos o referencia a los mismos, descripción dela interacción entre los procesos.
4.2.3.-Control de la documentación: edición, revision aprobación y control de documentos obsoletos.
4.2.4.-control de registros: ubicación, archivo, tiempo deretención, control de acceso.
5.-Responsabilidad de dirección.
5.1-Compromiso de la dirección: comunicación a la organización, definir política y objetivos de calidad, revisiones sistema ydisponibilidad de recursos.
5.2.-Enfoque del cliente: identificar, definir y comprender las necesidades y requisitos del cliente.
5.3.-Politica de calidad: documentada y consecuente con el resto de requisitos.5.4 Planificación.
5.4.1.-Objetivos: documentar objetivos (consecuentes con política y con mejora continua)deben ser mediables.
5.4.2.-Planificacion de la calidad: documentada y consecuente con el...
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