Diagrama Ishikawa

La exposición:
Se utiliza para presentar el contenido de un tema con la intención de explicar y desarrollar una serie de ideas y así transmitirlo de manera clara y convincente a los demás. Características de la exposición:
Para que el propósito informativo característico de la exposición se cumpla de manera satisfactoria, el texto expositivo debe reunir una serie de cualidades, entre lasque se cuentan la claridad, el orden y la objetividad. Todo texto expositivo, en efecto, debe presentar sus contenidos de forma comprensible para el interlocutor (claridad), organizados según undeterminado criterio (orden) y sin valoraciones personales injustificadas (objetividad).
Elementos de la exposición:
El emisor ha de poseer unos conocimientos suficientes acerca del tema de la exposicióny la voluntad de transmitir esos conocimientos de una manera objetiva y, a la vez, comprensible para su potencial receptor
El receptor es la persona o el grupo a quien va dirigida la exposición. Eltono y el léxico deben estar adaptados a la naturaleza y el nivel de conocimientos de los receptores. 
La relación entre emisor y receptor es básica para que la información se transmita de una maneraefectiva. El emisor ha de adaptar su exposición al tipo de receptor al que va a dirigirse: solo así conseguirá dar a su intervención el nivel y el tono adecuados.
Clases de Exposición:
Laexposición en forma narrativa. Cuando el tema que se va a exponer implica un desarrollo temporal, la exposición se realiza en forma narrativa. Ejemplo: “Las avanzadas de la 3.ª División Acorazada americanainiciaron el ataque contra el puesto de mando adelantado de Koechling (general alemán encargado de la defensa de Colonia), a unos trece kilómetros al norte de Colonia. El general alemán observó los restosde la 9.ª «Panzer», desbordados por el avance de los tanques americanos, y al fin se vio obligado a evacuar su propio puesto de mando.”
La exposición en forma descriptiva. La forma descriptiva es...