Diagramas De Descomposicion Funcional

Capítulo VII
Conceptos, Técnicas y Herramientas

VII.3 - Diagramas de Descomposición Funcional
1. Conceptos Básicos
1.1. Función o Macroproceso
Normalmente, en una empresa existe un grupo de áreas funcionales más o
menos reducido, como por ejemplo: Finanzas, Ventas, Producción,
Materiales, etc.
La organización de una empresa no coincide necesariamente con sus
funciones, pues existenalgunas funciones que involucran a más de una
entidad organizativa, como ocurre con personal y nómina.

1.2. Proceso
Cada función está compuesta de diversos procesos, como por ejemplo,
requisición de materiales, compras, recepción de materiales, control de
inventario, entrada de órdenes de clientes, facturación, administración de
ventas, envíos a clientes, administración de salarios, pago denóminas,
pago a proveedores, etc. Un PROCESO puede concebirse como el conjunto
de todas las TAREAS ELEMENTALES que se ejecutan para producir un
resultado.

James Martin en su libro Strategic Data-Planning Methodologies menciona
que en una gran corporación pueden haber entre 10 y 30 funciones y entre
100 y 300 procesos; sin embargo, en una empresa mediana o pequeña, el
número nunca llegaa tales rangos.
Cada proceso puede ser definido de manera muy simple, en un par de
líneas, como por ejemplo: “facturación es el proceso de elaborar las facturas
de los productos a despachar para un cliente, calcular los montos a cobrar
por cada renglón, preparar la información de salidas e inventario y preparar
la información para cuentas por cobrar”.
145

2. Actividades y Tareas
Losprocesos, a su vez, se componen de actividades. Por lo general, para
cada proceso se pueden identificar entre 5 y 10 actividades. Cabe señalar
que cada actividad, a su vez, puede estar compuesta de actividades más
simples, las que, en última instancia, se componen de actividades
elementales (no admiten más descomposición) o tareas.
Una actividad, al igual que un proceso, puede ser descrita enforma simple;
como ejemplos de actividad podemos citar: procesar salidas del inventario,
registrar el cargo a cuentas por cobrar, procesar aumentos de salario, etc.

2.1. Ejemplos
MATERIALES
o Registro de Proveedores
• Mantenimiento de Información de Proveedores
• Evaluación y Selección de Proveedores
o Gestión de Inventario
• Estimación de Demanda
• Definición de Niveles de Inventario• Control de Inventario
• Definición de Patrones de Calidad
• Organización del Almacén
• Mantenimiento de Información de Materiales
o Compras
• Proceso de Requisiciones
• Proceso de Ordenes de Compra
146

• Creación de Registros para Cuentas por Pagar
• Seguimiento de Ordenes Pendientes
o Recepción
• Aceptación de Entregas de Proveedores
• Creación de Registros para Cuentas porPagar
• Actualización de Ordenes Pendientes
• Contabilización de Entradas al Inventario
• Actualización de Inventario
• Almacenamiento de Entregas Aceptadas
o Despacho
• Procesar Requisiciones de Material
• Controlar Requisiciones Pendientes
• Contabilización de Salidas de Inventario
• Actualización de Inventario
RECURSOS HUMANOS
o Administración de Sueldos y Salarios
• Mantenimiento dela Estructura de Sueldos
Definición de Cargos
Análisis de Sueldos en el Mercado
Definición de Estructura Salarial
Definición de Guías de Aumento
• Proyección de Costos de Sueldos y Salarios
• Planificación de Salarios
• Control de Ejecución del Plan de Salarios
o Administración de Beneficios
• Administración de Vacaciones
D esarrollo/Mantenimiento del Plan de
Vacaciones
Plan deVacaciones
Control de Vacaciones
Proceso de solicitudes de Vacaciones
• Hospitalización, Cirugía y Maternidad
D esarrollo/Mantenimiento de Planes de
Beneficios Médicos
147

o

o

Presupuesto de Gastos por Beneficios Médicos
Control de Beneficios Recibidos por Empleado
Proceso de Solicitudes de Beneficios Médicos
• ...............
• ...............
Reclutamiento
• Planificación de...