Diagramas de flujo

CENTRO NACIONAL DE EXCELENCIA TECNOLÓGICA EN SALUD

Aspectos Generales de
los diagramas de flujo

Ing. David Mares Silva
Departamento de Ingeniería Clínica

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Definición:
• Diagrama de Flujo: Es una técnica
que
permite
representar
gráficamente las operaciones y
estructuras que se van a realizar,
por medio de la representación delos pasos de un proceso.

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Objetivo de un diagrama de flujo
• Dotar de una simbología y una
metodología comunes para todos
los diagramas, simplificando la
interpretación de los mismos .

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¿Cuándo se utiliza un Diagrama
de Flujo?
• Se requiere conocer o mostrar de forma
global unproceso.
• Se necesita tener un conocimiento
básico, común a un grupo de personas.
• Sirve para comparar dos procesos o
alternativas.
• Se necesita una guia que permita un
análisis sistemático de un proceso.

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Características de un Diagrama
de Flujo
• Presenta información clara, ordenada y
concisa de un proceso,
• Está formado poruna serie de símbolos
unidos por flechas
• Cada símbolo representa una acción
específica
• Las flechas entre los simbolos representan el
orden de realización de las acciones
• Los símbolos de comienzo y fin aparecen una
única vez.

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Simbología
Inicio
Inicio
/ /Fin
Fin

Inicio / Fin: Muestra
el inicio y fin del
diagrama.CENTRO NACIONAL DE EXCELENCIA TECNOLÓGICA EN SALUD

Simbología
Proceso

Proceso: Indicar la
realización de un
proceso o actividad.
Puede tener muchas
entradas, pero solo
una salida.

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Simbología
Condición

Decisión/
Bifurcación: Indica
los puntos en que
se
toman
decisiones: sí o no,
abierto o cerrado...

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Simbología
Conectores

Conectores: Relacionan
dos
procesos
independientes.el círculo
se utiliza como un
conector dentro de la
misma página, el otro
símbolo se define como
un conector a otra
página.

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Simbología
Datos

Documento: Se utiliza
este símbolo para
hacer referencia a la
generación oconsulta
de un documento
específico
en
un
punto del proceso.

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Simbología
Flujo

Conexiones de
pasos o flechas:
Muestran
dirección
y
sentido del flujo
del
proceso,
conectando los
símbolos.

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Metodología
I. Determinar el marco y los límites del
proceso
Definir lafinalidad del diagrama de flujo.
Identificar a quien va dirigido.
Identificar los responsables del proceso.
Establecer el nivel de detalle requerido.
Definir los limites del proceso descrito.

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Metodología
II.

Determinar los pasos del proceso:
–
–
–
–

Realizar una lista con las actividades
principales, entradas, salidas ydecisiones.
Listar actividades menores.
Identificar el orden cronologico de cada
actividad dentro del proceso.
Ubicar los puntos de decisión.

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Metodología
III.
•
•
•
•
•
•
•

Dibujar el diagrama de flujo:
El comienzo del programa figurará en la parte
superior del diagrama.
Los símbolos se unen con líneas, que indican la
direcciónen que fluye la información procesos,
(nunca diagonales).
El flujo de las operaciones será de arriba a abajo y
de izquierda a derecha.
No deben quedar líneas de flujo sin conectar.
Se evitarán los cruces de líneas de flujo, utilizando
conectores.
El texto escrito dentro de un símbolo debe ser
legible.
Solo los símbolos de decisión tienen más de una
línea de flujo de salida.

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