diagramas de pareto

Joseph Juran popularizó el principio de Pareto en 1950, después de
comprobar que gran parte de los problemas de calidad eran resultado de
pocas causas.

Específicamente, Juran construyó suteoría cuando los resultados de sus
estudios realizados entorno a la distribución de la riqueza en Milán
arrojaron que el 85% de la riqueza de este lugar estaba en manos del 15%
de la población.Juran incluso realizó estudios en fábricas, por ejemplo, al analizar los costos en una
fábrica de papel descubrió que el 61% de los costos totales de calidad se podían
atribuir a una sola categoríadenominada “roto”.

DEFINICION
El Diagrama de Pareto muestra una comparación cuantitativa y ordenada de las las
características observadas en el análisis de un proceso, con el propósito deidentificar
los elementos que contribuyen de manera significativa (pocos vitales) y los elementos
de poca importancia(muchos triviales) en el desarrollo de un problema o análisis de un
defecto.

Según elprincipio de Pareto en un grupo de elementos o factores que contribuyen a
ocasionar un mismo defecto, sólo unos pocos de ellos son los responsable de la mayor
parte de dicho defecto. En esteejemplo, la interpretación es la siguiente:
”En
España sólo un sector, el Engético, generó la mayor emisión de energía(37%) en el
2000” (un elemento vital y 4 triviales).
*

* Fuente: Gobierno deEspaña. “Archvo Etiqueta Energía”. 2007. España. http://www.almendron.com/blog/etiqueta/energia/. Ocubre 2009.

¿Cómo se elabora?

Ejemplo
Una empresa que fabrica abrazaderas para mangueras, realizóun análisis de proceso
para determinar el tipo de defectos de mayor incidencia en el producto. Para ello
recopiló un lote de 115 productos, los cuales fueron inspeccionados, encontrando lossiguientes resultados:

Con base en los resultados generados, construya un diagrama de pareto que muestre
cual es el porcentaje de errores de mayor significancia y a qué tipo de error se
encuentra...