Diagramas
Las herramientas para la planeación se dividen en cualitativas y cuantitativas. Las herramientas cualitativas se utilizan principalmente como impulsores dela creatividad con un sentido de orden y clasificación, crean consenso entre los involucrados, además de fomentar el compromiso con el resultado de su aplicación.
Las herramientas cualitativas sefundamentan principalmente en las siete herramientas administrativas o las siete herramientas para la gestión (conocidas como las sietes emes).Son: diafragma de afinidad, diafragma de relaciones,diagrama de árbol, diagrama matricial, matriz de priorización, el diagrama de flechas y el diagrama de contingencias.
Las herramientas cuantitativas hacen posible que la planeación sea un proceso de tomade decisiones con base en hechos y datos, como lo requiere todo proceso con calidad, en particular hablamos de gráficas. Algunas gráficas utilizadas son: gráficas de Gant, gráficas de tendencia,diagramas de Pareto y gráfica de radar.
DIAGRAMA DE AFINIDAD
Se utiliza para organizar y categorizar grandes cantidades de información, es conocido como el método KJ, sus características son:
*Promueve la creatividad
* Utiliza gran cantidad de información
* Permite identificar la fase inicial de un proceso
DIAGRAMA MATRICIAL
Este tipo de diagrama facilita la identificaciónde relaciones que pudieran existir entre dos o más factores. Típicamente se utilizan símbolos como para indicar relaciones fuertes, medias y débiles. Las características del diagramamatricial son:
* Pensamiento multidimensional
* Guía en la priorización
* Claridad
DIAGRAMA DE FLECHAS
Su objetivo es determinar el tiempo óptimo de un proyecto, identificar lasactividades necesarias para el cumplimiento del tiempo mínimo. Las características del diagrama de flechas son:
* Enfoque lógico
* Impacto visual
* Priorización
DIAGRAMA DE PARETO
Es una...
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