Dialnet Habilidades Gerenciales

TENDENCIAS Vol. VII No. 1

TENDENCIAS
Revista de la Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas.
Universidad de Nariño
Vol. VII. No.1
Primer semestre 2006, páginas 81-100

HABILIDADES GERENCIALES COMO FUNDAMENTO DE LA
ESTRATEGIA COMPETITIVA EN LOS SECTORES DE ACTIVIDAD
METALMECÁNICA VENEZOLANA
Por: Juliana Ferrer1
Caterina Clemenza2

RESUMEN
La realidad de la empresavenezolana centra su atención de largo plazo en una
gestión humana, que teniendo en cuenta su desempeño distintivo, sea capaz de
impulsar el desarrollo de los sectores productivos donde está inmenrsa. Es por
ello que el cúmulo de competencias generales se convierte en fuente de
estrategia competitiva, impulsando la toma de decisiones y potenciando la
diferenciación en el mercado. A partir de talreflexión surge la motivación del
presente artículo, cuyo objetivo es analizar las competencias distintivas como
fuente de estrategia en la empresa metalmecánica Zuliana, que representa una
de los ramales de mayor importancia dentro de los sectores de actividad
económica venezolana. Sustentada en una investigación descriptiva, de campo,
se procedió a realizar un muestreo estratificado porconglomerado, estimando
1

Profa. Titular, investigadora adscrita al Instituto de Investigaciones de la FCES de la
Universidad del Zulia. Venezuela. LUZ. Doctora en Ciencias Gerenciales. Universidad del
Zulia. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. E-mail: jumferrer@cantv.net
2
Profa. Titular, investigadora adscrita al Instituto de Investigaciones de la FCES de la
Universidad del Zulia.Venezuela. LUZ. Doctora en Ciencias Gerenciales. Universidad del
Zulia. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. E-mail: cclemnz@luz.ve

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Juliana Ferrer y Caterina Clemenza. Habilidades gerenciales como fundamento de la
estrategia competitiva en los sectores de actividad metalmecánica venezolana

una muestra total de 101 empresas, pertenecientes a los municipios de
Maracaibo, SanFrancisco, Cabimas y Lagunillas, de la Región Zuliana. Se
concluye que un 72% de los líderes evidencian habilidades técnicas,
demostrando problemas en habilidades humanas; se observaron elevados
niveles de interacción (62%), pero poco compromiso y sentido de pertenencia
con la organización (26%). Se sugieren cursos de acción, tendientes a buscar
una formación continua del talento humano,incorporando habilidades para
fortalecer la agrupación de valor en los procesos productivos, que sean capaces
de generar la ventaja competitiva necesaria para el fortalecimiento de la
pequeña y mediana empresa de la zona.
Palabras Clave: Competencias gerenciales, Competitividad, Estrategias
competitivas, Ramales de actividad Metalmecánica.

INTRODUCCIÓN
Hoy día, las organizaciones se encuentran en uncontexto heterogéno
empresarial, caracterizado por fenómenos como la globalización, la
competitividad, las nuevas tecnologías y la proliferación de entornos complejos
e impredecibles. Un contexto de cambio contínuo, que obliga a las
organizaciones a adaptarse para competir, tanto en el mercado internacional,
como en los mercados internos.
Ante esta situación, las organizaciones deben actuarmás allá de los sistemas
tradicionales de gestión, los cuales siguen siendo válidos pero insuficientes, y
deben buscar factores de diferenciación sostenible en el tiempo y difíciles de
imitar por parte de sus competidores, que les permitan obtener ventajas
competitivas. En este contexto, el conocimiento se convierte en uno de los
activos más importante para las organizaciones porque sugestión crea riqueza o
valor agregado, lo cual facilita alcanzar una posición ventajosa en los mercados.
Según lo señalan Davenport y Pursak (1998), la necesidad de hacer bien nuevas
cosas y en forma proactiva, se convierte en el gran reto para la empresa que
compite en ese mercado global. Ya no se trata de mantener la ventaja en el

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pasado; es necesario generar...