Dialnet La Seleccion Del Personal Como Un Proceso Etico Y Eficiente 1

Ayala Calvo, J.C. y grupo de investigación FEDRA

Conocimiento, innovación y emprendedores: Camino al futuro

LA SELECCIÓN DE PERSONAL COMO UN PROCESO ÉTICO Y EFICIENTE.
EL CASO DE LA ENTREVISTA PERSONAL

Jyh Ming Ting-Ding, Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
Mª de la Cruz Déniz-Déniz, Universidad de Las Palmas de Gran Canaria

RESUMEN:
En el presente trabajo se proponen una serie decondiciones que ha de cumplir el proceso de selección de
personal para que sea considerado ético y eficiente, las cuales son posteriormente aplicadas al caso particular de
la entrevista personal. La discusión que se plantea tiene importantes implicaciones tanto teóricas como para la
práctica empresarial. Desde un punto de vista teórico consigue integrar los conceptos procedentes del campo de
ladirección de recursos humanos y del área de la ética en los negocios en relación a la selección de personal. Por
otra parte, y desde un punto de vista práctico, un proceso de selección tal y como el que aquí se define permite a
la empresa atraer, motivar y retener a los candidatos más valiosos para la misma, al tiempo que mejora su
reputación corporativa y el desempeño de sus recursos humanos. Todo ellosentará las bases sobre las que
sostener unos mejores resultados corporativos.

PALABRAS CLAVE: selección de personal, dirección de recursos humanos, ética de negocios, entrevista
personal

ABSTRACT:
This work proposes a series of conditions that the personnel selection process must meet for it to be considered
ethical and efficient and that will later be applied to the particular case of thepersonal interview. The ensuing
discussion has significant implications, both theoretical and for business practices. From a theoretical point of
view, it integrates the concepts from the field of human resource management and from the field of business
ethics in relation to personnel selection. On the other hand, and from a practical point of view, a selection
process such as that defined in this workenables the firm to attract, motivate and retain the candidates most
valuable to the firm, while enhancing its corporate reputation and the performance of its human resources. All
the above establishes the bases on which to sustain better corporate performance.

KEY WORDS: personnel selection, human resource management, business ethics, personal interview
1. INTRODUCCIÓN
En el entorno cada vezmás competitivo en que se encuentran inmersas las empresas, y dada la importancia que
se otorga a los empleados como capital valioso para las mismas, se hace cada vez más necesaria una adecuada
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gestión de los recursos humanos. Dicha gestión implica la adopción de unas prácticas ypolíticas de recursos
humanos que consigan captar, motivar y retener al personal más adecuado a las necesidades de la organización.
Entre dichas prácticas, la selección de personal resultará de gran importancia en la medida en que contribuirá a
introducir en la empresa a una serie de candidatos que en gran medida constituirán una de las bases, si no la más
importante, de la ventaja competitivasostenida.
De forma general, se puede afirmar que la finalidad de la selección consiste en valorar si los candidatos poseen
las características necesarias para desempeñar eficazmente el puesto a cubrir. No obstante, en dicho proceso de
valoración resulta imprescindible que la empresa trate de observar una serie de comportamientos de los que
dependerá, entre otras cosas, su capacidad para retener empleadosvaliosos, el mantenimiento de su reputación
corporativa, así como el bienestar psicológico de los empleados, que influirá en último término en el mejor
desempeño de los mismos.
Son diversos los trabajos que han tratado de establecer en qué casos la empresa adopta comportamientos
correctos o incorrectos en el proceso de selección (e.g. Fletcher, 1992; Spence, 2000). Las recomendaciones
apuntan...