Dialnet ParametrosDeDisenoOrganizacional 4239612

rev.fac.cienc.econ., Vol. XIX (1), Junio 2011, 73-90

PARÁMETROS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL: INCIDENCIA EN LA
PRODUCTIVIDAD Y EN LOS VÍNCULOS SOCIALES*
DAIMER HIGUITA LÓPEZ**

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

Recibido/ Received/ Recebido: 17/01/2011 - Aceptado/ Accepted / Aprovado: 14/03/2011

Resumen
Este artículo presenta ciertos efectos que algunos parámetros del diseño organizacional tienensobre los vínculos sociales entre los trabajadores, impactando la cooperación y la productividad
en la empresa. La investigación, realizada con un enfoque cualitativo, se basó en observaciones
y entrevistas semi-estructuradas. De este modo, a partir de los referentes teóricos tratados, se
configuraron las categorías de análisis que permitieron interpretar los hallazgos del estudio. Como
resultado seencontró que los aspectos del diseño organizacional que generan un costo emocional
y social para los empleados debido a la ruptura de sus vínculos son: la departamentalización, el
puesto de trabajo, la jerarquía, las reglas y normas.
Palabras clave: Diseño organizacional, empresas, puesto de trabajo, normas, departamentalización, productividad, vínculos sociales.

ORGANIZATIONAL DESIGNPARAMETERS: INCIDENCE
ON PRODUCTIVITY AND SOCIAL LINKAGES
Abstract
This article presents the effects that some organizational design parameters have on social linkages
among workers, impacting on enterprise cooperation and productivity. The research, made with
a qualitative approach, was based on observations and semi-structured interviews. Thereby, from
theoretical references, the analysis categories weredesigned which allowed the interpretation of
the findings. As a result, it was found that organizational design aspects that generate an emotional and social cost to the employees due to linkages break are: departmentalization, workplace,
hierarchy, rules and standards.
Keywords: Organizational design, enterprises, workplace, standards, departmentalization, productivity, social linkages.



Elartículo se origina en los resultados de la investigación cualitativa titulada “La estructura formal de organizaciones productivas
y su incidencia en la noción de cooperación espontánea”, y desarrollada entre junio de 2006 y septiembre de 2007.
**
Administrador de Empresas (Universidad de Antioquia, 2000), Magister en Ciencias de la Administración (Universidad EAFIT,
2007), Profesor de la Escuelade Administración y Contaduría, Universidad Nacional de Colombia. Grupo de Investigación “Emprendimiento y Mipymes”. Estudiante de doctorado en Ciencias Económicas. Correo electrónico: dhiguita@unal.edu.co
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DAIMER HIGUITA LÓPEZ

PARAMÉTROS DE DESENHO ORGANIZACIONAL: INCIDÊNCIA NA
PRODUCTIVIDADE E NOS VÍNCULOS SOCIAIS
Resumo
Este artigo apresenta efeitos de alguns parâmetros do desenhoorganizacional sobre os laços
sociais entre os trabalhadores, que afetam a cooperação e a produtividade na empresa. Esta pesquisa qualitativa foi baseada em observações e entrevistas semi-estruturadas. Assim, com base nos
referentes teóricos, construíram-se as categorias de análise para interpretar os resultados do estudo. Como resultado verificou-se que os aspectos do desenho organizacional que criamum custo
emocional e social aos funcionários, devido à ruptura de suas ligações, são a departamentalização,
o local de trabalho, a hierarquia, as regras e os regulamentos.
Palavras chave: Desenho organizacional, firmas, sítio de trabalho, regras, departamentalização,
produtividade, laços sociais
Higuita, D. (2011). Parámetros de diseño organizacional: Incidencia en la productividad y en losvínculos sociales. En: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Militar
Nueva Granada. rev.fac.cienc.econ,XIX (1).
JEL: M10, M12, M19.

1. Introducción
Para Goodin (1996), el cambio en las organizaciones puede darse por azar, por evolución o por intervenciones deliberadas para propósitos específicos.
“Considerar que el cambio puede ser objeto de intervenciones intencionales...