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Centro de Investigación de
Ciencias Administrativas y
Gerenciales

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN EN LOS GERENTES DE LOS INSTITUTOS
UNIVERSITARIOS DE TECNOLOGÍA
Technologies of the information and the communication like management tool in the
managers of the university institutes of technology
Armando José Merchán Bastidas
Instituto Universitario deTecnología del Estado Trujillo – Venezuela

Depósito Legal: PPX200102ZU2313 / ISSN: 1856-6189. Volumen 4 Edición No. 2 – Año 2007

RESUMEN
El propósito de esta investigación estuvo dirigido a determinar el uso de las
tecnologías de la información y la comunicación como herramienta de gestión, en
los gerentes de los institutos universitarios de tecnología del sector oficial que
integran la regiónandina. De acuerdo a la metodología utilizada, la investigación es
de tipo descriptivo, de diseño no experimental transversal y de campo. La población
estuvo conformada por un total de 125 gerentes en los niveles: Operativos, Medio y
Alto; quienes dirigen los Institutos Universitarios de la Región Andina; se consideró
una muestra de 56 sujetos, que luego fue estratificada para cada institución. Latécnica de recolección de datos fue la encuesta mediante la aplicación de un
cuestionario conformado en su versión final por 67 ítems con cinco alternativas de
respuesta, a saber: siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca, nunca. Este
cuestionario fue evaluado a través de un proceso de validación de contenido
mediante la técnica de validación de juicio de expertos yconstructo-discriminatorio,
posteriormente, se realizó el cálculo de confiabilidad mediante la aplicación del
coeficiente de Alfa de Cronbach. Los resultados obtenidos permitieron concluir que
existen bajos niveles en el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación
como herramienta de gestión en los gerentes de los institutos universitarios de
tecnología del sector oficial de la región andina; lo que permitiógenerar una serie de
lineamientos a ser considerados para la optimización del uso de estas tecnologías
en estas instituciones educativas.
Palabra Clave: Tecnología, Tecnología de Información y Comunicación, Gestión,
Herramientas de gestión, Institutos Universitarios de Tecnología.
ABSTRACT
The purpose of this research was determined the use of information and
communication, like a tool of action, inmanagers that belong to university technology
institutions in Andina Region. According to the methodology used in this research, it
is a descriptive and explicative type and the design is no experimental, transversal
and of field. The populating was conformed by 125 managers in the following levels:
operatives, medium and high. These leaders are those who control high school
institutes of AndinaRegion. A sample of 56 subjects was considered. Later on, it
was stratified for each institution. In order to collect the data, the technique applied

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was through the application of a questionnaire conformed by 67 items with 5
alternative answers such as: always, almost always, sometimes, hardly ever, never.
This questionnaire wasevaluated by a validation contents process through the
experts’ validation and construct-discriminatory technique. Then, the calculation of
confiability was gotten by Cronbach and Alpha coefficient application. The result
allowed conclude that low levels in the use of information and communication that
belong to the technologies are applied like a tool of action in managers that controlUniversity institutes of technology in Andina Region. This generates a series of
lineaments to be considered in order to get the best use of these technologies in
these educative institutions.
Key Words: Technology, Technology of information and Communication,
Management, Management tools, University Institutes of Technology.

Depósito Legal: PPX200102ZU2313 / ISSN: 1856-6189. Volumen 4 Edición No. 2 –...