Dialogo 2.0

Juan Carlos Jiménez

Una edición de Cograf Comunicaciones
Caracas, Venezuela - Abril 2011
www.dialogo2punto0.com

Diálogo 2 punto 0
Un t we e t-book sobre redes sociales
para gerentes y emprendedores.
Abril 2011
Copyright © Juan Carlos Jiménez. Todos los derechos reservados
Autor: Juan Carlos Jiménez
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Twitter: @jucarjim
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Editado por Cograf Comunicaciones
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ISBN: 978-980-12-4890-3
Depósito Legal: lfi2522011658902
El contenido de este libro puede ser copiado o transmitdo
con la debida autorización escrita de su autor.

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Centro Empresarial Miranda, Piso 1,Ofic 1K. Los Ruices.
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Contenido
Objetivos de este t we e t-book... Pág. 5
Por qué un libro escrito con t we e ts... 7
Algunos términos claves... 11
Redes sociales en Internet... 14
La Web 2.0... 17
Algunos servicios 2.0... 19
El valor para tu organización... 22Cómo debería dialogar una empresa... 26
Comienza a dialogar “escuchando”... 32
Lineamientos para “hablar”... 39
Te sugiero este esquema de plan... 48
Referencias bibliográficas... 54
Sobre el autor... 55

Objetivos de este tweet-book(*)
Esta publicación está dirigida a emprendedores, gerentes y ejecutivos de mercadeo, publicidad, relaciones
públicas y talento humano.
Su contenido es paraquien busca comprender mejor
cómo aprovechar las redes sociales para su proyecto u
organización.
¿Quieres saber más sobre la Web 2.0 sin abrumarte con la
enorme cantidad de información tecnológica que hay?
¿Necesitas referencias prácticas que te ayuden a tener
presencia en las redes sociales “sin morir en el intento”?
Son preguntas que yo también me hago, como
emprendedor, empresario,gerente y profesional de la
comunicación.
Creo que las oportunidades no llegan sino que se
exploran, se construyen y se cultivan con diversas
iniciativas constantes.
Desde 1994 exploro y busco oportunidades con
Internet y confieso que he asimilado más cuando he
compartido lo aprendido.
(*) Los mensajes en Twitter se denominan “t we e ts”. Y la recomendación de
un mensaje “re t we e t” (RT).5

Objetivos de este t we e t-book(*)

Así que en este breve texto ofrezco las ideas gerenciales
más importantes que he aprendido sobre redes
sociales en los últimos años.
No encontrarás recomendaciones sobre un software o
una tecnología específica, sino ideas para que saques
tus propias conclusiones.
Este no es un libro técnico, ni tampoco trata sobre
cómo usar técnicamente las redessociales.
Proporciono criterios estratégicos de comunicación
que debes tener en cuenta cuando uses Facebook o
Twitter.
Propongo lineamientos gerenciales que parten de una
visión global de los medios sociales.
Ofrezco una noción integral para aprovechar la Web 2.0
como un conjunto de herramientas y servicios.
Por favor, envíame tus comentarios sobre este t we e tbook a mi cuenta de Twitter@jucarjim o a jucar@cograf.
com. Muchas gracias.
Juan Carlos Jiménez
Abril 2011

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Por qué un libro escrito con tweets
Tomé en cuenta dos consideraciones claves para escribir mensajes más efectivos.
Primero: Las frases escritas más fáciles de comprender
tienen entre 15 y 20 palabras.
Una frase de 15 a 20 palabras tiene la extensión
suficiente para contener una oración simple yconcreta.
Una oración de 15 a 20 palabras se puede leer sin
perder el hilo y sin necesitar más aire para terminarla.
Al leer en ritmo armónico con la respiración, aumenta la
capacidad de concentración del lector en un mensaje.
Si el lector está más concentrado en lo que lee,
entonces tiene muchas más probabilidades de
comprenderlo.
Segundo: Las oraciones muy largas son una falla
frecuente...