Dialogo ingles

El modelo de las cinco fuerzas de Porter.
Amenaza de Nuevos Entrantes
De manera de determinar la importancia de las barreras para la entrada en la industria del alojamiento turístico en la zona lacustre, se toman en consideración los siguientes aspectos:
Economías de escala: En los servicios hoteleros existentes no se observan economías de escala ya que la zona no da para expandirse a travésde una marca o producto.

Diferenciación de los productos: Existe variedad dentro de la oferta hotelera tanto en la comuna de Pucón como en la Araucanía lacustre en términos de calidad de servicio, pero en lo que respecta a la propuesta de valor no observan grandes diferenciaciones.

Requerimientos de capital: Los requerimientos de capital para la oferta hotelera son relativamente altos,debido la inversión en terreno, infraestructura y comercialización del servicio.

Costos por cambiarse de establecimiento: Por lo general, los costos de cambiarse de un hotel a otro son bajos e irrelevantes, en cuanto el cliente aún no haya realizado la reserva o algún tipo de depósito.
Por lo tanto, una vez visto lo anterior, se concluye que el atractivo de la industria según la amenaza de nuevosentrantes es medio; lo que se condice con lo observado en los últimos años en el sector, donde ha habido una expansión de la oferta de servicios turísticos y hoteleros, pero no a niveles acelerados como para provocar la saturación del mercado.

Poder de Negociación de los Proveedores
Existe una cantidad suficiente de proveedores de servicios de transporte, alimentación, entre otros, los cualesen definitiva no poseen un poder de negociación que sea amenazador.
Por el contrario, los operadores turísticos poseen gran poder debido a su alto nivel de
concentración y a lo atractivo que es la zona para los visitantes del país y extranjeros, haciendo notar su rol en el éxito de los hoteles. La posibilidad de dichos proveedores de integrarse hacia adelante es baja, lo que disminuye el poderde negociación que poseen.
En definitiva, y tomando en consideración los aspectos recientemente descritos, se determina que el atractivo de la industria según el poder de negociación de los proveedores es medio.

Poder de Negociación de los Compradores
Debido a la cantidad de potenciales clientes y un mercado en el que la oferta y la demanda las constituye un elevado número de compradores yvendedores sin que ninguno ejerza una fuerza que le permita influir en el equilibrio de este mismo, ni tampoco plantean una amenaza con la posibilidad de integrarse hacia atrás ni hacia delante, así su poder de negociación se ve claramente disminuido. Adicionalmente, el grado de diferenciación del hotel que aquí se plantea, supone que el poder de los clientes igualmente sea vea reducido. El poder delos compradores radica principalmente en el hecho de poder elegir libremente entre un hotel u otro.
En caso de existir agrupaciones (grandes empresas) interesadas en el servicio ofrecido, su poder aumenta y es posible que se les otorguen descuentos razonables.
Del análisis anterior, se concluye que el atractivo de la industria según el poder de negociación de los compradores es alto.Amenaza de Productos Sustitutos
El alto grado de diferenciación de la propuesta planteada permite que la amenaza de productos sustitutos dentro de la Región sea escasa. Ahora bien, en lo que respecta a sustitutos de la Región, sus atributos de originalidad, belleza, aislación y entorno, le permiten igualmente ser una propuesta diferenciada respecto de otros destinos turísticos en el país, y no competirdirectamente con el turismo masivo de playa o ciudad.
En definitiva, y tomando en consideración los aspectos mencionados, se determina que la amenaza de productos sustitutos es de nivel medio.


Rivalidad de los Competidores
Los factores que incrementan la rivalidad de los competidores son los siguientes: la barrera de salida que significa la calidad de los activos e infraestructura, el...