Dialogo Recepcion

Páginas: 2 (388 palabras) Publicado: 15 de noviembre de 2012
Dialogo Recepción

Tarifa gubernamental
Mauren : Secretaria Ministerio De transporte
Angélica : Encargada de reserva .
Mauren: ( Llama )
Angélica : Buenos días, Hotel Sweet Dreams, hablaangélica ¿ En que lo podemos ayudar ¿
Mauren: Buenos días , llamamos del ministerio de trasporte, queremos hacer una reserva
Angélica : si , ¿ para que día seria la reserva ?
Maureb : Para el 28 deseptiembre
Angélica : Espere un momento voy a verificar la disponibilidad
Mauren : ok
Angélica : ¿Srta. maure?
Mauren : si?
Angélica : Si, no hay ningún , tipo de habitación
Mauren : ¿Cualestiene?
Angelica : Estándar con un valor de :$ 30.000
Suprema con un valor de : $ 40.000
Ejecutiva con un valor de : $ 70.000
Junior Suite con un valor : $ 110.000
Mauren : Siquiero la junior suite
Angélica : ¿Para cuantas persona ?
Mauren : Para 2
Angélica ¿ cuándo sería su fecha de salida ?
Mauren : El 31 de septiembre
Angélica : ¿Cuál será el medio de transporte en elque llegara la persona de la reserva ?
Mauren : Avión
Angelice : ¿ Me podría señalar la aerolínea , numero de vuelo y su hora de llegada ?
Mauren : eeem si , espere un momento , aerolínea LAN ,Numero __ y la hora de llegada será aproximadamente a las 13: 45 PM
Angélica : bien , A continuación le explicare el contrato del departamento del ministerio de transporte con el hotel
Mauren : OkAngélica : El hotel tiene un convenio con el ministerio de transporte que establece un 40 % de descuento para sus trabajadores en su total de estadía , nosotros para verificar esto pedimos una copiadel convenio establecido el cual lo puede enviar a través del correo o traerlo personalmente la persona que hará verídica la reserva . ¿ Correcto ?
Mauren : Si
Angélica : ¿ Tiene alguna Consulta?
Mauren : No
Angélica : ¿ como desea tomar la garantía ?
Mauren : Con deposito
Angélica : ¿Tiene algún correo para enviar el número de deposito ?
Mauren : Si, mdetransporte@gmail.com...
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