dialogos

Entre los servicios que ofrece la aerolínea Thai Airways podemos destacar los siguientes:
Opción de realizar el Check-in online, de forma que el usuario dispone de una forma sencilla y rápida de facturar, La facturación online se puede realizar en un tramo horario de entre 24 y 2 horas antes de la salida del vuelo.
Se puede reservar las ofertas a cualquiera de los destinos en forma sencilla,atraves de la página web, por teléfono, o atraves de su agencia de viajes
Los pasajeros pueden llevar un equipaje de mano más un bulto de equipaje personal. Las medidas máximas son de 56 cm x 45 cm x 25 cm. El peso máximo es de 7 kg y el artículo personal no puede superar las siguientes dimensiones: 37.5 x 25 x 12.5cm
La cantidad de equipaje facturado depende del destino del vuelo y de la claseen la que se viaja
Vuelos domésticos en Tailandia:
Los límites de equipaje facturado dependen del peso y no del número de piezas con las que se viaje:
- Economy Class: Peso debe ser como máximo de 20kg.
- Royal Silk Class: Peso máximo de es de 30kg.
- Economy Class: 20kg.
- Premium Economy Class: 30kg.
- Royal Silk Class: 30kg.
- Royal First Class: 40kg.
- Economy Class: 2 piezas con unpeso máximo de 23kg cada una.
- Royal Silk Class (Business): 2 piezas con un peso máximo de 32kg cada una.
- Royal First Class: 2 piezas con un peso máximo de 32kg cada una.
Con Thai Airways el pasajero puede elegir entre distintas clases para viajar. Las clases disponibles son: Royal First Class, Royal Silk Class y Economy Class. Cada una de ellas posee distintas características paraadaptarse a las necesidades de los pasajeros.
La aerolínea dispone de una serie de salones llamados Royal Orchi, para los usuarios que viajen en Royal First Class y Royal Silk Class.
Royal Orchid Plus, es un programa de fidelización gratuito dirigido a viajeros frecuentes mediante el cual se acumulan millas en los vuelos con la aerolínea, los usuarios pueden beneficiarse de ventajas en posterioresvuelos con esta aerolínea u otras que sean miembro de Star Alliance.

Acumular millas
Para acumular millas es necesario Viajar en los vuelos de THAI y de sus socios de Star Alliance.
Utilizando los servicios de los hoteles asociados, alquiler de autos, tarjetas de crédito u operadores de telefonía móvil, en los países donde esto sea posible y según las condiciones descritas en la página web
Quéhacer con las millas
Las millas pueden ser canjeadas por boletos en THAI o de las compañías miembros de Star Alliance, así como otros asociados aéreos, o incluso por una estancia hotelera.
Cómo canjear los premios
Contactándose con el departamento de reservas para obtener:
Un boleto o una subida de clase con THAI .Un boleto con una de las compañías miembro de Star Alliance.
Algunos otrospremios pueden canjearse en línea desde la sección Manage your account de la página web:
Reclamación de millas
Qué hacer si las millas de THAI no aparecen
Antes de realizar la reclamación de las millas, de debe tener presente los siguientes puntos:
Si el vuelo es anterior a su fecha de adhesión al programa de pasajero frecuente, las millas no serán tomadas en cuenta.
Todos los reclamosdeberán efectuarse entre los 15 y 180 días después del vuelo.
Cada trayecto del vuelo requiere una reclamación diferente.
Sólo las reclamaciones en base a las clases que permiten la acumulación de millas serán tramitadas.

Cómo hacer una reclamación de millas
Por medio de la página web, debe tener su número de socio, su PIN, el boleto electrónico y las tarjetas de embarque donde vendrá reflejadoel número de asiento.

Embarazo normal
Las mujeres que estén embarazadas, deben informar al momento de realizar su reserva o como máximo 48 hrs. antes de su vuelo.
A partir de la semana 28 de embarazo, su médico debe proporcionarle un certificado médico donde conste que está apta para viajar. Deberá asimismo indicar cuantas semanas tiene de embarazo así como la fecha prevista de parto. Este...