Diamante Historia




Krispy Kreme
1. ¿Cuáles han sido los factores de éxito de Krispy Kreme?
El posicionamiento que la empresa le dio a los consumidores es muy bueno, aparte de la imagen de la marca, que tieneun estilo tradicional; sus colores evocan a la serie Happy Days (días felices), lo que la empresa quiere es que la experiencia de los clientes se asocien a buenos tiempos y a recursos entrañables.Otro factor de éxito de la empresa, es que maneja las relaciones públicas de buena manera, ayuda a recaudar fondos a grupos con fines altruistas. Krispy Kreme cuando ingresa a un mercado nuevo, regaladonas a programas de Tv, radio y periódicos; una táctica que favorece a la marca, ya que no solo se expone a los consumidores sino se mantiene como una marca amable.

2. ¿En qué sentido esvulnerable esta empresa? ¿a que debería prestar atención?
En la lectura se menciona que la empresa permite que el cliente pueda ver todo el proceso de “cómo hacer una dona”, sin embargo, pensamos que sepresta para que la competencia haga benchmarking y pueda quitarle clientes.
Debería presta atención a los consumidores, al igual que la competencia. Investigar acerca de qué es lo que quiere elconsumidor.

3. ¿Qué recomendaría a los directivos de marketing para el futuro? ¿Qué medidas de marketing deben tomar?
En base a estudios de mercado, buscar los mejores lugares en cada estado paraposicionarse.
Realizar alianzas estratégicas con medios de comunicación
Innovar en el producto, es decir, donas de otros sabores; etc.





Jones Soda
1. ¿Cuáles son los factores de éxito enJones Soda?
Precisar su nicho de mercado: Jones Soda encuentra su propio ingrediente secreto que no necesariamente prima o algún para sus productos. El éxito fue el de tener un producto diferente yraro.
Empatía y desarrollo: Jones Soda supo como interactuar con su nicho d mercado y lo más importante saben que es lo que realmente busca nicho de mercado y de qué forma quiere que actúe la empresa...