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*Administración *de la M*ercadotecnia*.
Es el proceso de planeación, organización dirección ejecución y control de las actividades de mercadotecnia cuya finalidad es el de dar lugar a intercambiosque satisfagan las necesidades o deseos existentes en el mercado-meta y coadyuven al logro de los objetivos de la empresa u organización.
Planeación
En esta fase se determina que se va hacer enel fututo cuando se va a realizar como se va a complementar donde se va hacer, quien lo llevara a cabo y cuanto va a costar. En esta fase se elabora un plan de mercadotecnia y esta compuesto por:1.- Análisis de la situación de la mercadotecnia actual
2.- Análisis de las oportunidades y amenazas
3.- Los objetivos de mercadotecnia
4.- La estrategia de mercadotecnia
5.- Losprogramas de acción
6.- Los ingresos proyectados
Etapa Organización
En esta segunda fase se establecen los programas de acción para lograr los objetivos determinados en el plan de mercadotecniacoordinando alas personas y los medios adecuados. En esta fase se delimitan las responsabilidades y se asigna autoridad a las personas que pondrán en práctica el plan de mercadotecnia.
DirecciónEn esta tercera fase los encargados de poner en practica el plan de mercadotecnia se dedican a coordinar las actividades para alcanzar los objetivos tomar decisiones y resolver problemas mediante lasfase de planeación ejecución y control de su trabajo.
Ejecución
En esta cuarta fase se realiza o lleva a la práctica todo lo planeado. Es el momento en que se implementa el plan demercadotecnia; por tanto, es la fase en la que la planeación, organización y dirección se someten a la prueba acida del mercado.
Control
Se busca establecer la posición actual con relación al destino que seah determinado en la fase de planeación. En esta fase se establece formas de operación, se evalúan los resultados actuales contra los estándares ya establecidos y se disminuyen las diferencias entre...