Diana Aroca Actividad2

MEDIDAS QUE PUEDEN LLEVAR A CABO LAS EMPRESAS QUE DESEAN APOSTARLE A LA CALIDAD Y LA IMPORTANCIA DE HACERLO.






DIANA YANETH AROCA CHAVARRO






UNIVERSIDAD DE SANTANDER PROGRAMA VIRTUAL
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA MEDELLIN, 2015
MEDIDAS QUE PUEDEN LLEVAR A CABO LAS EMPRESAS QUE DESEAN APOSTARLE A LA CALIDAD Y LA IMPORTANCIA DE HACERLO.






DIANA YANETH AROCA CHAVARRODOCENTE
EDWARD ALBERTO ROPERO PÉREZ 





UNIVERSIDAD DE SANTANDER PROGRAMA VIRTUAL
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA MEDELLIN, 2015
MEDIDAS QUE PUEDEN LLEVAR A CABO LAS EMPRESAS QUE DESEAN APOSTARLE A LA CALIDAD Y LA IMPORTANCIA DE HACERLO.

La calidad en las empresas es un factor de suma importancia, pues de ahí radica en nivel de competitividad de las mismas y es por ello que losempresarios día a día invierten sus esfuerzos en lograr altos estándares de calidad que satisfagan tanto las necesidades como los deseos de los clientes; lo que trae como consecuencia que las organizaciones le den tanta importancia al tema de la calidad, pues con el transcurso del tiempo y debido al fenómeno de la globalización, las empresas han entendido que la calidad no trae solo beneficios alcliente o consumidor final sino que también así misma, ya que a partir de una mejor manera de hacer las cosas y buscar la satisfacción de los clientes, se obtienen beneficios para la organización, tales como: la reducción de costos, presencia y permanencia en el mercado y mayor nivel de empleabilidad.
En la actualidad es un deber de las empresas apostarle a la calidad pero para esto debedocumentarse acerca de las medidas y/o diferentes modelos existentes para realizar la elección de acuerdo con los tipos de proyectos que la empresa desarrolle, su Misión y su Visión. Podemos definir la Calidad como el conjunto de características peculiares de un producto o servicio que puede satisfacer potencialmente las necesidades o deseos del cliente.
El éxito de una organización se refleja básicamenteen su crecimiento tanto económico como social, debido a que si brindamos un excelente servicio y alcanzamos un gran éxito en cuanto calidad en productos y/o servicios nuestra organización será altamente reconocida a nivel regional, nacional y por qué no internacional.
En otras palabras estadísticamente la posibilidad de que nuestro producto o servicio satisfaga al cliente o consumidor final, estaestá directamente relacionada con el término que hoy se abarca en nuestro tema de estudio “la calidad”; con este demarcación describimos y distinguimos si un producto es bueno, regular o malo en relación con las características que solicita el consumidor; esto significa claramente que el cliente quien juzga permanentemente los productos según unos estándares de calidad que ya se encuentranparametrizados y que de acuerdo con su juicio ubicará a nuestro producto como mejor, peor o en el mismo nivel que los productos de la competencia.
En la actualidad se habla mucho de calidad razón por la cual se ha dado paso a algunas normas para poder estar dentro de ciertos estándares de calidad, es necesario decir que existen parámetros para cada empresa según a la actividad a la que ésta se dediqueteniendo en cuenta que no siempre los métodos les servirán en todas para alcanzar el éxito, ya que cada organización tendrá sus condiciones, reglamentos y limitaciones.
En el caso de los ingenieros desarrolladores de software se ven obligados a utilizar métricas de evaluación orientadas tanto para el producto como para los procesos, otra forma que ellos utilizan constantemente es el uso de pruebasaplicadas en los pasos del desarrollo del software y la conformación del equipo de aseguramiento de la calidad con un fin específico el cual es evitar a toda costa sobrecostos. LA empresas independientemente de su actividad económica deben preocuparse por elegir un Modelo o Estándar de Calidad del software, tema que hemos venido tratando a lo largo del desarrollo del Módulo, el cual nos va a...