DIAPOSITIVA COMUNIC

COMUNICACIÓN EMPATICA

EMPATIA.- Es la capacidad de sintonizar con los sentimientos de los demás.
- Una escucha atenta sin prejuicio es el punto de partida para lograr
unacomunicación empática.
COMUNICACIÓN EMPATICA(Comunicación no violenta)
 Es el arte de dialogar sin conflicto, es decir comunicación afectiva,
armónica con otros.
OBJETIVO
 Es expresaropiniones sin provocar rechazos ni enemistades.
 Es establecer relaciones honestas y empáticas que propicia la voluntad de
colaboración necesaria para satisfacer las necesidades detodos los
involucrados.

CARACTERISTICAS

 Los que hacen uso de la comunicación empática, consideran por
su intento de satisfacer necesidades humanas, evitando el uso
del miedo,la culpa, la vergüenza, la acusación y la amenaza.

 Comunicarse con empatía es posible cuando se logra aproximar
al universo del otro.
 Comunicación empática es cuando unapersona socialmente
hábil, sabe adaptar su comportamiento a las exigencias del
contexto y reacciona adecuadamente en cada situación.
Ejemplo:
Saber comunicarse verbalmente(saber usarel lenguaje
sencillo y adaptarse con la persona con quien habla)
Dominar la comunicación no verbal(postura, mirada,
gesto,etc)

IMPORTANTE:
 Todos podemos, pero no todos sabemoscomunicarnos.
 Comunicar es una actividad y es una capacidad que podemos y debemos adquirir.
DECALOGO
1 Piensa con la cabeza antes de abrir la boca.
2 Precise los objetivos quequieres lograr
3 Adapte lo que quiere decir al receptor,
4 Seleccione el momento.
5 Recuerda que la forma en que diga algo es importante.
6 Evite expresiones que puedan dificultar elrazonamiento
7 Obtenga cierto retroalimentación del receptor para ver se ha entendido.
8 Escuchar activamente.
9 Muestra al otro que tiene interés en lo diga.
10 sea flexible.