DIAPOSITIVA RESOLUCION DE CONFLICTOS

RESOLUCION DE CONFLICTOS

Noelia Eguez
Verónica Cerezo

DESCRIPCION DEL PROBLEMA
• La resolución de conflicto es una situación en que dos o mas personas
entran en oposición o desacuerdo de interesesy/o posiciones
incompatibles donde las emociones y sentimientos juegan un rol
importante y la relación entre las partes pueden terminar robustecida o
deteriorada.

CONFLICTO
• ¿Que es conflicto?
•¿Es un concepto negativo?
• Diccionario de la Lengua Española de la Real Academia:
– Combate, lucha, pelea
– Enfrentamiento armado
– Apuro, situación desgraciada y de difícil salida
– Problema,cuestión, materia de discusión

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Conocer la teoría de la Resolución de conflictos
Lo que piensan en la institucion publica de la Resolución
de conflicto
Analizar la utilidad de laResolución de conflictos

MARCO GENERAL
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
PROBLEMA – CONFLICTO - NEGOCIACIÓN
Problema Cuestión o punto discutible que se intenta resolver.
Conflicto cuando los grupos o personasperciben que las actividades que
desarrollan se obstruyen entre sí.

Negociación proceso en el que dos o más partes con intereses comunes se reúnen
para proponer y discutir propuestas con la finalidadde llegar a un acuerdo dentro
de un marco establecido y con reglas claras para los implicados.

JUSTIFICACION
• Para abordar este estudio se utiliza la investigación descriptiva
encaminada aidentificar la cultura organizacional que tiene en
la actualidad una institución publica .
• Para comprender el problema institucional o problema de
cultura organizacional de una institución publica seanaliza la
problemática en los contextos internacional, nacional,
departamental y municipal; en los aspectos: económico, social,
político, cultural y ambiental interrelaciones necesarias.

PREGUNTA DEINVESTIGACION
CUAL ES LA UTILIDAD DE LA RESOLUCION DE CONFLICTO ?

El conflicto es un proceso que contempla diferentes fases,
se trata de un mecanismo de funcionamiento cíclico
formado por tres...