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INTRODUCCIÓN
Con este trabajo pretendemos realizar un diagnóstico para conocer la situación
actual de la Fundación León 2000, en cuanto a los diferentes entornos que
repercuten en la formulación de una estrategia de Relaciones Públicas para
posicionar a esta entidad como una microfinanciera que goce de reconocimiento a
nivel nacional y credibilidad ante organismos internacionales.
Por mediode esta estrategia León 2000 tendría la oportunidad de proyectar su
trabajo para crecer con mayor rapidez al optimizar sus esfuerzos, mostrando más
calidad y efectividad en sus decisiones; así lograran alcanzar sus metas de forma
responsable y racionalizada, buscando un balance social con rentabilidad de las
inversiones sin perjudicar a terceros.
La realización del diagnóstico es de vitalimportancia ya que de esta manera
identificaremos las fortalezas que se deben a consolidar y las debilidades que se
deben superar, lo que nos permitirá trazar líneas de acción que respondan a
problemas específicos.
El propósito de trabajar con la Fundación es que se trata de una entidad que tiene
presencia en diferentes sectores del país y que está en proceso de crecimiento,
por consiguiente,requieren de una política de Relaciones Públicas bien
estructurada, que será lo ofrecido por nosotras. Además, estaremos ayudando al
desarrollo de esta microfinanciera que tiene una perspectiva de apoyo a la
comunidad y énfasis en el progreso de los sectores vulnerables. Asimismo
consideramos oportuno intervenir en este momento en que las microfinancieras
atraviesan una crisis de imagenproducto del discurso presidencial contrario a su
funcionamiento, quien las tacha constantemente de usureras.
Para conseguir la información requerida y hacer este análisis nos basamos en
visitas al lugar, entrevistas al personal y directivos de la Fundación, investigación
documental en revistas, periódicos, leyes y páginas de internet .. A continuación
presentaremos una sinopsis histórica de losmomentos más relevantes en el
desarrollo de León 2000, el objetivo general y los específicos seguido de la misión,
visión y valores de la institución. En la parte central encontrará el análisis de los
elementos de cada uno de los siete factores del entorno de Relaciones Públicas,
la descripción de los emisores correspondientes y las directrices generales de las
estrategias a implementar.

1ANTECEDENTES: Reseña histórica de Fundación León 2000
León 2000 inició operaciones en octubre del año 1993 con un programa de
intermediación financiera en apoyo al sector de la microempresa urbana,
brindando los servicios de crédito, capacitación y asesoría técnica con una
filosofía de educación en el crédito. Para ello se contó con la colaboración
institucional del Programa Nacional deapoyo a la Microempresa (PAMIC), el cual
fue proporcionado de manera descendiente hasta lograr la auto-sostenibilidad
operativa a través de los ingresos por intereses de un fondo de crédito revolvente.
En la actualidad el PAMIC fue transformado en el Instituto Nicaragüense de la
Pequeña y Mediana Empresa (INPYME).
En noviembre del mismo año, León 2000 amplió sus operaciones al municipio deTelica, posteriormente se extendió al municipio del Sauce y Achuapa realizando
los primeros desembolsos, para luego dar apertura a una nueva oficina que
permitiera un mejor servicio. La atención se amplió hasta el municipio de
Malpaisillo, realizando los primeros desembolsos en el mes de abril del año 1994.
El arduo trabajo que venía realizando el equipo de la institución hizo que secomprometieran más con sus clientes tomando la in iciativa de extenderse a los
municipios de La Paz Centro y Nagarote.
En 1995 abrieron oficinas con el objetivo de satisfacer la demanda de pequeños
créditos en esa zona. En el año 2001 se abren oficinas en Chichigalpa, el 2 de
julio del 2003 en el municipio de Somotillo y el 12 de mayo del 2004 en Jinotepe,
Carazo. Poco después su presencia se amplió...