DIAPOSITIVAS CARTAS COMERCIALES UN DÉCIMO GRADO COMERCIALES

CARTA COMERCIAL

*COMO ESCRIBIR UNA CARTA COMERCIAL
Aprende cómo escribir una carta comercial mediante este curso sencillo, preciso y
enfocado a la práctica. En el mundo comercial y empresarial, el envío de una carta
formal o mensajes de correo electrónico del mismo tipo, son una constante en el
desenvolvimiento de esta actividad de tanto movimiento.
*Pautas fundamentales para redactar unacarta comercial.
Recuerda que las cartas y cualquier elemento de la correspondencia deben escribirse
con claridad y corrección, además de caracterizarse por la armonía y la concordancia
de manera que pueda contribuir a mantener buenas relaciones interpersonales.
Es muy importante tener mucho cuidado con la redacción en este tipo de cartas
comerciales, así como en todos los tipos de cartas formales,pues en ellas
depositamos valiosísima información que debe ser percibida de la mejor manera
por nuestros interlocutores, de modo que incida positivamente en nuestra actividad
comercial y en la consecución de nuestros objetivos trazados.

CARTA
Se puede definir como, papel escrito ordinariamente cerrado que una
persona envía a otra para comunicarse con ella.  Faur y Linares (1990) la
define comoun mensaje rápido, fiel y permanente para transmitir al
destinatario lo que se piensa, se desea y se quiere, repitiéndolo  sin
cambios las veces que el destinatario desee.

Importancia
La carta tiene un valor de gran relevancia, ya que lo que en ella se transmite
permanece en el tiempo, además rompe fronteras no importa lo distante que se
encuentren las personas para establecer contacto, llegar aacuerdos, realizar
negocios. La carta permite el fomento de las relaciones, los lazos de amistad, las
negociaciones.  En la carta caben todos los asuntos, desde las cuestiones más
triviales hasta los más grandes negocios; desde la más simple operación comercial
hasta las más delicadas relaciones diplomáticas.  De allí que sea realmente una
necesidad escribir correctamente las cartasindependientemente de su contenido.
 

*Tipos de cartas. 

Existen diferentes tipos de cartas, dependiendo del destino, se puede decir que se
tienen cartas públicas y privadas; y dentro de éstas se encuentran:
cartas familiares, oficiales, comerciales, entre otras.
Hoy también se habla como un elemento importante de comunicación de los medios
electrónicos, así como los  E.mail, sin embargo la carta continúaconservando su
importancia en el ámbito comercial.
E.mail. Es una carta enviada por correo electrónico, la misma se diferencia de la
carta en el uso del canal, estilo y presentación; además los escritos son leídos con
mayor rapidez.
Estructura del E.mail. Nombre del destinatario precedido de la palabra PARA,
escrita en mayúscula sostenida, nombre del remitente precedido de la preposición
DE,Asunto o tema que trata la comunicación, finalmente el texto o mensaje a
transmitir.

CARTA COMERCIAL, DEFINICIÓN,     TIPOS.GENERALIDADES

Carta Comercial
Medio de comunicación entre empresas comerciales o bien entre éstas y
un particular, cuyo fin es iniciar, mantener o concluir negocios. 
También se puede definir como, instrumentos escritos para realizar toda
clase de transacciones y deoperaciones comerciales, lo mismo para la
oferta que para la demanda, así como para solicitud de informes,
pedidos, ventas, quejas, cobros. Inclusive en aquellos casos que una
situación no haya quedado resuelta mediante una conversación, queda
pendiente, puede concluirse o confirmarse  el asunto mediante una
carta. 
El objetivo de la carta 
Es la transmisión de mensajes con eficiencia y eficacia; así comocrear,
mantener y recobrar buena voluntad.

MODELOS DE RECLAMACIONES

• Modelos de escritos y formularios de Quejas,
Reclamaciones y consulta.
TIPOS
De compraventa: Tienen un objetivo comercial
definido y específico, consulta, pedido, cotización,
remesa.
De gestión comercial:
Mantienen la relación comprador-vendedor: cartas
de cobro, ventas de crédito, de reclamo y solicitudes
diversas....