Diapositivas De Aseguramiento De La Calidad
Páginas: 10 (2449 palabras)
Publicado: 28 de febrero de 2015
SISTEMA DE GESTION
DE LA CALIDAD
Víctor Hugo Saavedra
Esteban Trujillo Martínez
Christian Trujillo Martínez
Cristian Vásquez Rojas
Luis Felipe Estrada
Generalidades de la empresa
Maderkit S.A es una empresa colombiana ubicada en la ciudad de Cali, en el
Valle del Cauca. Desde 1.998, está dedicada a la fabricación y comercialización
de muebles kit para hogar y oficina (Ready to Assemble –Listos para Armar),
carpintería arquitectónica y puertas plegables, todos nuestros productos son
fabricados con tableros aglomerados de partículas de madera.
Los productos de MaderKit son vendidos tanto nacional como
internacionalmente. En Colombia se pueden encontrar en grandes superficies y
venta especializada. MaderKit exporta muebles kit para hogar y oficinas a los
países de México,Venezuela, Ecuador, Perú, Chile, Panamá, Guatemala,
Honduras e Israel.
VENTAS
En cada punto de venta la empresa tiene mercaderistas que ayudan a la venta del producto. El
50% del costo de un mueble se deriva del material de fabricación. La planta fabrica cerca de
30,000 muebles mensuales, con un inventario de aproximadamente un mes de producción.
PRODUCTO PRINCIPAL.
Los productos principales sonlos closets y las camas, aproximadamente se venden 3,000 closets
y 2,000 camas mensuales respectivamente.
PRECIO DE LOS PRODUCTOS.
El precio de venta al consumidor final va desde 50,000 hasta 1, 500,000 pesos dependiendo del
mueble.
SECTORES DE ACTIVIDAD
los clientes o la compañía proponen nuevos modelos para amoblar.
Se desarrollan esos muebles y se llevan al mercado, dependiendo de surotación se decide cuales
se dejan de línea o no.
PRODUCTOS SUSTITUTOS
Como productos sustitutos la empresa hace muebles metálicos y construye en panel yeso.
MONTO DE LA PRODUCCIÓN
El monto de producción de la empresa es alrededor de 1, 500,000 dólares al mes.
Misión y visión
MISION
Crear espacios con ambientes llenos de mucho estilo, elegancia, armonía y
funcionalidad. Lo queestimula la productividad para que nuestros clientes
alcancen una mejor calidad de vida.
VISION
Ser el número uno en el mercado, con los más altos estándares de calidad en
los procesos, ofreciendo en nuestros productos soluciones innovadoras en
ambientes de trabajo, además de excelentes servicios postventa, logrando el
Reconocimiento de nuestros clientes.
Modelo de operaciones por proceso
ISO9001:2008
SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD
REQUISITOS GENERALES
MaderKit, no ha hecho la implementación, seguimiento y cumplimiento de un
sistema de gestión de la calidad, ya que el mercado no lo ha requerido, pero si
se ha enfocado en la mejora continua, logrando mejorar sus procesos con el fin
de obtener los productos de la mejor calidad para la satisfacción del cliente,
además implementanplanes de calidad que ayudan a tener estándares de
calidad los cuales propician la competitividad de la empresa.
REQUISITOS DE DOCUMENTACION
Ya que la empresa no ha establecido un sistema de gestión de la calidad, no tiene la debida
documentación que constate el aseguramiento eficaz de la planificación, operación y control de
sus procesos, además la empresa no tiene un manual de la calidad en elcuál se deben ceñir los
procesos por el contrario maneja unos planes de calidad los cuales los empleados de la planta
conocen y hacen cumplir al pie de la letra logrando las especificaciones de calidad en sus
procesos.
RESPONSABILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN
Compromiso de la dirección
En la empresa se ve evidenciado un amplio compromiso de la alta gerencia por dar a conocer los
planes de calidadcon los que se trabajara por un periodo de tiempo mientras se generan cambios,
esto con el fin de generar mejora en sus procesos, además le apuestan a tener políticas que
animen al empleado a alcanzar la calidad para lograr el bien común de la empresa que es la
satisfacción del cliente, disminuyendo los problemas por incumplimientos en pedidos por
cuestiones de calidad o demora en las entregas....
DE LA CALIDAD
Víctor Hugo Saavedra
Esteban Trujillo Martínez
Christian Trujillo Martínez
Cristian Vásquez Rojas
Luis Felipe Estrada
Generalidades de la empresa
Maderkit S.A es una empresa colombiana ubicada en la ciudad de Cali, en el
Valle del Cauca. Desde 1.998, está dedicada a la fabricación y comercialización
de muebles kit para hogar y oficina (Ready to Assemble –Listos para Armar),
carpintería arquitectónica y puertas plegables, todos nuestros productos son
fabricados con tableros aglomerados de partículas de madera.
Los productos de MaderKit son vendidos tanto nacional como
internacionalmente. En Colombia se pueden encontrar en grandes superficies y
venta especializada. MaderKit exporta muebles kit para hogar y oficinas a los
países de México,Venezuela, Ecuador, Perú, Chile, Panamá, Guatemala,
Honduras e Israel.
VENTAS
En cada punto de venta la empresa tiene mercaderistas que ayudan a la venta del producto. El
50% del costo de un mueble se deriva del material de fabricación. La planta fabrica cerca de
30,000 muebles mensuales, con un inventario de aproximadamente un mes de producción.
PRODUCTO PRINCIPAL.
Los productos principales sonlos closets y las camas, aproximadamente se venden 3,000 closets
y 2,000 camas mensuales respectivamente.
PRECIO DE LOS PRODUCTOS.
El precio de venta al consumidor final va desde 50,000 hasta 1, 500,000 pesos dependiendo del
mueble.
SECTORES DE ACTIVIDAD
los clientes o la compañía proponen nuevos modelos para amoblar.
Se desarrollan esos muebles y se llevan al mercado, dependiendo de surotación se decide cuales
se dejan de línea o no.
PRODUCTOS SUSTITUTOS
Como productos sustitutos la empresa hace muebles metálicos y construye en panel yeso.
MONTO DE LA PRODUCCIÓN
El monto de producción de la empresa es alrededor de 1, 500,000 dólares al mes.
Misión y visión
MISION
Crear espacios con ambientes llenos de mucho estilo, elegancia, armonía y
funcionalidad. Lo queestimula la productividad para que nuestros clientes
alcancen una mejor calidad de vida.
VISION
Ser el número uno en el mercado, con los más altos estándares de calidad en
los procesos, ofreciendo en nuestros productos soluciones innovadoras en
ambientes de trabajo, además de excelentes servicios postventa, logrando el
Reconocimiento de nuestros clientes.
Modelo de operaciones por proceso
ISO9001:2008
SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD
REQUISITOS GENERALES
MaderKit, no ha hecho la implementación, seguimiento y cumplimiento de un
sistema de gestión de la calidad, ya que el mercado no lo ha requerido, pero si
se ha enfocado en la mejora continua, logrando mejorar sus procesos con el fin
de obtener los productos de la mejor calidad para la satisfacción del cliente,
además implementanplanes de calidad que ayudan a tener estándares de
calidad los cuales propician la competitividad de la empresa.
REQUISITOS DE DOCUMENTACION
Ya que la empresa no ha establecido un sistema de gestión de la calidad, no tiene la debida
documentación que constate el aseguramiento eficaz de la planificación, operación y control de
sus procesos, además la empresa no tiene un manual de la calidad en elcuál se deben ceñir los
procesos por el contrario maneja unos planes de calidad los cuales los empleados de la planta
conocen y hacen cumplir al pie de la letra logrando las especificaciones de calidad en sus
procesos.
RESPONSABILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN
Compromiso de la dirección
En la empresa se ve evidenciado un amplio compromiso de la alta gerencia por dar a conocer los
planes de calidadcon los que se trabajara por un periodo de tiempo mientras se generan cambios,
esto con el fin de generar mejora en sus procesos, además le apuestan a tener políticas que
animen al empleado a alcanzar la calidad para lograr el bien común de la empresa que es la
satisfacción del cliente, disminuyendo los problemas por incumplimientos en pedidos por
cuestiones de calidad o demora en las entregas....
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